Отзыв на Acta Voraport 3

Хороший отель, персонал на ресепшн разговаривает на нескольких языках. Хорошее месторасположение. Чисто, убирают каждый день, хороший бассейн, есть прачечная и утюги.

1. При заезде заставили оплатить "туристический сбор", который составляет 77€, хотя при бронировании отеля было указана цена с учётом всех налогов и сборов... Уважаемый управляющий отеля, если вы читаете это сообщение, верните 77€.
Чек у меня есть, если нужно, свяжитесь со мной, я Вам его предоставлю.
2. Было указано, что оплачивается залог, который возвращается при выезде. Никто ничего не вернул. И снова таки, хотелось бы получить деньги, оплаченные вам в залог. Видео состояния номера в отличном виде я снял при выезде. Ничего не поломано и все исправно работает.
3. Воду в бутылках в номере поменяют только по просьбе или если оставишь чаевые.
4. Система кондиционирования в номере очень плохо работает. Для понимания - приехали, в номере 27 градусов, включили кондиционер на охлаждение, через сутки температура в номере была 24.5 градусов при выбранной 18 градусов. Вызвали сервис, проблему не решили. За семь дней температура так и не опустилась ниже 24 градусов. На улице же была жара 32 градуса.
5. В номере на двоих есть только один стул...где по вашему мнению, сядет второй человек?
6. На двери в ванной нет ручек для открытия/закрытия.