Отзыв на Abba Balmoral Hotel Barcelona 4

Для тех, кто смотрит на бронирование этого отеля, будьте осторожны, так как у нас iPad пропал во время нашего пребывания, и когда мы обратили на него внимание персонала отеля, мы были немедленно встречены оборонительным отношением. Мы не те, кто вызывает шумиху вокруг вещей обычно, однако, это чувствует себя важным поделиться после нашего негативного опыта в попытках решить вопрос.

Я чувствовал, что нам не поверили и отношение персонала в ситуации заставило нас чувствовать, что мы только что были глупыми и это будет в нашем багаже (это не было) . Генменеджер сказал нам, что в 100% случаев это будет в вашем чемодане, показывая мне отсутствие сочувствия и заботы, перекладывая проблему на нас. Разочаровывает, что в отеле с 4 звездами, единственный раз, когда наша ценная вещь не была положена в сейф, это не было там по возвращении.

Утрата этого пункта вызывает разочарование, однако урегулирование ситуации вызывает у меня еще большее недовольство и вдохновение поделиться нашим опытом в этом вопросе.

Мы невероятно разочарованы тем, что закончили нашу поездку так, как это было сделано, мы ожидали лучшего пребывания.