Отзыв на Pullman Barcelona Skipper 5

Наш опыт не был пятизвездочным. Хотя комнаты стильные, в них не удобно хранить достаточно одежды и обуви. Наша звуковая панель под телевизором включалась удаленно как-то очень громко посреди ночи, два раза прерывая наш сон. Видимо проблема с блютузом. Наш телефон продолжал мигать без причины. Наша еда в Tendiez была дорогой, но очень средней. Рыба была неописуемой, без вкуса, ее просто положили на тарелку с тремя крошечными мидиями. Хотя свиная рулька была нежной, ей не хватало вкуса, а глазурь была слишком минимальной и без изящества. Сервис был в порядке. Чрезмерно громкая музыка в стиле хаус с 10:00 утра у бассейна на крыше, который был единственным «открытым» бассейном, была ужасной. Это не опыт дзен. Возможно, ночью, когда в баре толпа, но не в 10 утра. Знайте свою демографию! Пара плюсов - бар внизу в Тендиезе, коктейли были очень вкусными и хорошо приготовленными. Сервис был замечательным. Завтрак был также хорош, с хорошим обслуживанием, и персонал на стойке регистрации был вежливым. Теперь о самом положительном опыте, который был выше пяти звезд: наш багаж был оставлен в аэропорту Станстед авиакомпанией Ryan Air из-за отказа электрооборудования ремня для переноски багажа. Служба поддержки Ryan Air была совсем не полезной, сообщив, что наш багаж будет доставлен где-то поздно, например, в 1:00 или 2:00 ночи. и что нас позовут. Когда этого не произошло, мы попытались позвонить по номеру, указанному при заполнении формы претензии. На следующее утро Миша, который одно время работал в аэропорту, позвонил бывшему коллеге для получения любой информации. Ему сказали, что наши сумки прибыли и будут доставлены в течение дня. Миша позвонил нам, чтобы сообщить эту информацию, когда мы были в туре. Затем он снова позвонил нам в 12:30 и сказал, что наши сумки в отеле. МИША получает десять звезд за нестандартное мышление и за то, что делает все возможное для нас.