Отзыв на Pullman Barcelona Skipper 5

При заселении в отель на ресепшн выборочно относятся к гостям и кого-то заселяют оперативно (французов, англичан, например), а по кому-то (русских- нас, к примеру) время четко выдерживают до 15.00 и только потом выдают карточки от номера. При чем, их номера стандартные, а мы покупали премиум, чтобы статус был выше и отношение было более лояльным, учитывая нынешнюю ситуацию.. ждали мы не час и не два, как пишут в других отзывах, мы ждали своего заселения 5 часов. При чем, на наши вопросы когда же нас заселят, раз других уже заселяют, нам отвечали, что номер не убран и убран он будет вот-вот через 10-15 минут и так до 15.00. (Лапшу на уши вешают вообщем, официально делая вид, что пытаются тебе пойти навстречу и помочь). Вместе с этим, входы на бассейные зоны все только по этим картам от номеров, то есть возможности у тебя переодеться и пойти туда отдыхать нет. Что ты с ночного перелёта им все равно, официально же заселение с 15.00 и они тебе ничего не должны по идее то… самое интересное, что номер нам дали самый угловой на 1 этаже (видимо хуже уже не бывает), шум от уличных вентиляционных камер ночью - здравствуйте! Телевизор в номере не работает, видимо нужен мастер. Но телефон в номере сел и иди заряжай, тебе же надо). Персонал (за исключением ресепшн, они улыбаются другим) приветливый, номера чистые новые, завтраки стандартные как в 5, но это не заслуга и что-то необычное же, это норма для 5 звёзд. Море рядом, рестораны с морепродуктами там же. В итоге если с заселением и номером повезёт, все соответствует заявленным 5. Если нет, то настроение испорчено и отношение соответсвующее.ехать повторно нет желания с таким отношением. Ни в одном отеле ни в одной стране так долго заселения не ждали никогда.