Отзыв на Hilton Dead Sea Resort & Spa 5

ВСЕМ АМЕРИКАНЦАМ,

ПОЖАЛУЙСТА, будьте осторожны в этом отеле. Я забронировал номер на 22 мая с двуспальными кроватями И ВИДОМ НА МОРЕ. Охрана при входе в отель грубая, особенно Халдун. Мурад на стойке регистрации не может помочь гостю или обеспечить его удовлетворенность. Я пошел в свой номер, и вид оказался из номера с видом на горы, несмотря на то, что я забронировал номер с видом на море. Я подошел к стойке регистрации, и меня встретил Хилал, менеджер. Я сообщил ему, что недоволен своей комнатой и вижу горы, несмотря на Expedia и Bookings. com, показывающий, что такое номер с видом на море.
Я сказал Хилалу, что хочу отменить бронирование и получить возмещение. Он сказал, что готов помочь, но я забронировал его через Expedia, поэтому мне придется отменить бронирование там. Я отменил бронирование на Expedia, выразив свое недовольство, и Expedia уведомила меня, что Hilton будет соблюдать свою «политику отмены бронирования».

Прилагаем ложную рекламу Hilton на Expedia и Booking. ком комнаты с видом на море и реальность.

Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля.