Отзыв на Samaja Villas Kunti 4

К сожалению, в 2020 году мне пришлось отменить поездку в Samaja Villas из-за Covid, хотя я понимаю, что это было и неудачно, и неизбежно, почти 12 месяцев спустя (забронировано в августе 2019 года, отменено в феврале 2020 года). Я все еще жду возмещения своего депозита - депозит, который я даже не должен был платить.

Я забронировал через Expedia, используя вариант без предоплаты / депозита, но Samaja решительно настаивал на том, чтобы я заплатил депозит, поскольку, по-видимому, хотя у Expedia есть свои собственные Условия и положения (без предоплаты), Samaja требует депозит. После многочисленных запросов от отеля и многих аргументов, что я считаю это ложной рекламой и т. Д., Я неохотно заплатил вопреки своему здравому смыслу.

Теперь, после многочисленных попыток отправить электронное письмо напрямую в отель и через Expedia вместе с телефонными звонками, меня, кажется, игнорируют, и я все еще жду возврата депозита, который я никогда не собирался платить в начале.

Хотя я понимаю, что все борются с Covid, это был крайне разочаровывающий ответ.