Отзыв на Keraton Jimbaran Resort 4

Осторожно МОШЕННИКИ!!!

18.06.23 я забронировала три номера в этом прекрасном отеле с 27 июня - 9 июля.
Мы путешествуем семьей по Бали.
Это наш первый опыт в Индонезии.
Деньги списались, получили подтверждение от отеле (ГАРАНТИРОВАННОЕ). После обменялись письмами о позднем заезде и предпочтениях по кроватям.

Сегодня 23.06.23, завтра 24.06.23 мы вылетаем в сторону Бали (живем далеко, много перелетов) получаю письмо от отеля, что бронь отменена, так как не могут подтвердить мою карту (якобы имя не то) возврат денег ожидайте через 7-10 дней.
Бронировала я на своё имя, оплачивала своей международной картой, деньги списались, всё ок (картой пользуюсь за рубежом, проблем нет).

Дозвониться до отеля не получается, письма написала с вопрос как так получилось то?
Ответа от отеля пока нет.

Смотрю этот же отель на эти же числа, наши номера доступны нам, но на 30% дороже.

Решайте сами, хотите вы доверить свой отпуск этому отелю или нет.