Отзыв на Bali Dynasty Resort 5

Мы пробыли 2 недели в Bali Dynasty в январе 2024 года.
Мы были семьей из 5 человек и тремя подростками.
Мы прекрасно провели время в Bali Dynasty, завтрак был отличным, и в день было два счастливых часа.
Персонал был потрясающим и внимательным к потребностям, однако было несколько вещей, которые я бы порекомендовал другим.
Подросткам было нечем заняться, была игровая комната с парой консолей, но моим детям это было не интересно.
Они могли бы играть в водный волейбол со взрослыми каждый второй день, но это все.
Мои дети не жаловались и прекрасно провели время, но если у вас есть подростки, не ждите, что они будут заниматься множеством занятий.
Номера - у нас была семейная комната с садом, достаточно хорошая, однако мы все жили в основном в одной комнате с кроватью для нас, койкой и колыбелькой для детей, никаких проблем с комнатой, это было то, что мы забронировали.
Однако мы рекомендуем вам пересмотреть свое решение, если в номере с 1 ванной комнатой проживают 5 взрослых.
Особенно на Бали, где бывают случаи, когда вам нужно идти, вам нужно идти, позвольте мне сказать вам, что в этой комнате между дверями было много криков! !
Другая наша самая большая проблема заключалась в том, что когда мы забронировали номер через Webjet, мы набили вещи и пошли в садовую комнату, мы должны были выбрать номер с выходом к бассейну или номер с видом на бассейн.
Мы попытались сразу исправить это с помощью webjet, но они были бесполезны, и, поскольку мы забронировали у них пакет, включая авиабилеты, они сказали нам напрямую связаться с Bali Dynasty, что мы и сделали! (Webjet — полная чушь, но это другой разговор). Имейте в виду, это был тот же день, может быть, через 15 минут после того, как мы осознали нашу ошибку, и Bali Dynasty тоже не оказала никакой помощи, сказали, что они ничего не могут сделать, и сказали нам подождать, пока мы доберемся туда, это не имело смысла, так как тогда эти комнаты были бы быть забронировано.
Когда мы приехали туда, через 7 месяцев после первоначального бронирования, мы спросили, можем ли мы повысить категорию номера (мы были готовы заплатить - мы всегда были готовы доплатить разницу), но нам сказали, что к удивлению, все эти номера забронированы.
Мы были разочарованы, но не удивлены, у нас также возникло ощущение, что Balk Dynasty не нравится, когда вы бронируете номер через третье лицо, и предпочли бы, чтобы вы бронировали напрямую через них.
Мы спросили, можем ли мы получить поздний выезд в день нашего отъезда, снова готовы заплатить, и нам сказали зарегистрироваться накануне, неожиданный сюрприз, когда мы это сделали, нам сказали, что мы можем получить дополнительные два часа, но не позже. так как наш номер был забронирован.
В тот вечер наш рейс был в 23:00, поэтому у нас было 10 часов, чтобы заполнить их.
Нам разрешили оставить там наши сумки примерно до 16:00. Я считаю, что, как и все остальные сотрудники, сотрудники стойки регистрации не оказали нам особой помощи.
Отель находится недалеко от множества удобств, таких как круг перед входом, множество ресторанов за пределами отеля, обменные пункты и банкоматы, расположенные недалеко от отеля.
Мы любили вечера викторин в «Грейси Келли», и все это было ради благого дела, а деньги на игру передавались на благотворительность.
Таким образом, я бы поехал туда снова, нет, наверное, нет.
Порекомендовал бы я семьям с маленькими детьми - да, но не подросткам или парам, так как это определенно семейный отель, где повсюду маленькие дети.