Отзыв на Nicks Pension 3

Персонал не может общаться на английском.

Когда мы добрались до номера, то поняли, что он давно не открывался. Тошнотворный плесневелый запах, и все стены были полны сырости.

Муравьи повсюду. Все старое, грязное и сломанное, особенно ванна с пылью и грязью на дне. Рулон туалетной бумаги уже используется более чем наполовину. Дверь ванной была полностью сломана и не закрывалась изнутри, кто-то должен был "запереть" другого человека снаружи. Кондиционер почти не работал. Сигнала интернета почти не было. Мы смогли пережить только одну ночь, потому что было слишком поздно двигаться той ночью. Ужасный завтрак, кофе был разбавлен. Они оправдывались за все: от дверей до кофе с надписью "это в балийском стиле. " Нет, это не так. Это отсутствие заботы и уважения.

Бумага - тонкие стены, мы слышали все, что делали соседи.

Могла быть только эта комната? Может... если номер не был подготовлен для гостей, они не должны были продавать нам 2 ночи по цене более 50 евро за ночь.

Мы попросили поговорить с менеджером в два разных времени, но ответа не получили, и они не позволили нам выйти на связь. Я попросил бланк жалобы, как это принято в этом географическом районе, и мне дали чистый лист бумаги и ручку. Накануне я уже записывала проблемы, и сотрудница сказала, что переложит это на руководителя, но из этого ничего не вышло.

Мы попросили вернуть деньги за неиспользованную ночь, а они сказали, что ничего не могут сделать и что решать Booking.com. Мы попросили такси, и они сказали, что для того места, куда мы хотим поехать, лучше будет мотоцикл, а у нас были огромные чемоданы. Они пожали плечами и не вызвали такси.