Отзыв на Prama Sanur Beach Bali 5

Забронировали 4 номера, 3 готовы вовремя, а другой на 1 час позже, персонал на стойке регистрации замечательный, и мы наслаждались приемом, пока ждали. Добрался до комнат, а потом начались звонки от членов семьи. Грязное и грязное белье в 3 комнатах, в одной на простынях было что-то похожее на кровь, чужие волосы в постели и испачканные полотенца, мусорные ведра также не вытирались снаружи. Вызвали горничную, и все три комнаты были переделаны быстро и эффективно. Я мог ожидать, что одна комната будет такой, но 3 — это просто неприемлемый уровень уборки и ухода. Моя комната в порядке, однако работает только одна PowerPoint: чайник, сломанная настольная лампа и оголенные провода. Бамбуковый бар ремонтируется, о чем мы не знали. Это мое третье пребывание здесь, но, вероятно, последнее. Прекрасный персонал, хороший бассейн и хороший завтрак, но Mercure тоже был в феврале. Мне нравится это место. Очень жаль, что его подводят такие простые вещи, как плохая уборка и обслуживание.