Отзыв на Crystal Kuta 3

При заселении терминал оплаты взял с нас комиссию за оплату по карте, хотя Букинг и сотрудники отеля уверяли, что комиссии не будет! Ночью за стеной шумели пьяные индусы, но после жалобы нас попросили переселиться в другой номер, а не шумных соседей, которых нужно было просто выселить с отеля за шумную вечеринку с алкоголем! В новом номере мы столкнулись с неработающим, старым кондиционером, который каждый день нужно было ремонтировать. Мы попросили фен для волос в первый же день на ресепшене, но за 11 дней мы так и не получили его! Холодильники есть не во всех номерах. Вечером, вернувшись в свой номер, мы обнаружили, что дверь в наш номер открыта. Оказалось, что сотрудник уборки днем не закрыл дверь в наш номер и она была открыта весь день. За все свои ошибки сотрудники просто улыбались и кланялись, не предлагая никакой компенсации, хотя мы могли лишиться всех денег, техники и документов. За завтраком в салате было обнаружено насекомое. Официант, не извиняясь, взял тарелку и унес ее. Полотенца были с какими-то пятнами. В последние дни нашего пребывания персонал не менял постельное белье, а при выезде показал фотографии крови на простынях и сказал заплатить за чистку! Не стыдно ли персоналу за такое отношению к гостям, ведь это интимный момент и произошло это не специально. Они не компенсировали нам деньги за свои ошибки, а нас хотели заставить платить за то, что может случиться с каждой девушкой. Сотрудники уборки, которые забывали доставлять нам воду, мыло, шампуни, кофе, не заперли дверь имели совесть сделать это фото и сообщить всем сотрудникам в отеле, это не по мужски и не лояльно к своим клиентам. Не советую тратить время на разборки в этом отеле.