Отзыв на Whiz Prime Kelapa Gading 3

Когда вы входите в здание, сама гостиница фактически находится на третьем этаже. Итак, вам нужно найти лифт и подняться наверх. Ранее я уже просил сделать ранний заезд в 01.00. 00:00 через бронирование. com, и, к счастью, комната была готова, и я смог положить все свои вещи и, надеюсь, насладиться двумя ночами, проведенными там. При заселении мне дали витамин С и маску, а когда я включил телевизор в номере, то показывали, как отель старался поддерживать чистоту во время Covid 19, проводя дезинфекцию и т. д. Я выбрал Whiz Prime Kelapa Gading потому что он расположен через МВД и в нем есть бассейн. Я хочу провести отпуск, купаясь в отеле, по крайней мере, я так думал. Когда я плавала, ко мне подошла сотрудница бассейна и сказала, что так как я не была в надлежащем купальнике, мне фактически не разрешалось там плавать, к вашему сведению, я была в хиджабе и мне нельзя было носить хиджаб. купальник, персонал даже предложил мне снять хиджаб, на что я, конечно же, отказалась. Следующее, что я знаю, это то, что ко мне подошла охрана и сказала мне то же самое, потому что я не была одета в надлежащий купальник, мне не разрешили там купаться. Я заметил, что другие гости, которые также были у бассейна, уставились на меня, и я почувствовал себя униженным. Вот и все. Я вышел из бассейна и направился к портье и пожаловался. Мне помогала мбак Сара, и она сказала мне, что не должно быть проблем, если я хочу поплавать, и она поговорит с персоналом бассейна. Когда она вернулась, она сказала мне сесть у бассейна, а сама поговорит с мастером. Меня уже разозлила эта ситуация, и я решил вернуться в свою комнату и написать жалобу в разделе «Свяжитесь с нами» на веб-сайте отеля. И я решил вернуться к бассейну и сфотографировал бассейн. Именно тогда Сара снова подошла ко мне, извинилась и удостоверилась, что я могу плавать в бассейне с одобрения GM. Я до сих пор не понимаю, почему сотрудники бассейна и охрана так относились ко мне, даже нужно разрешение от GM, чтобы женщина в хиджабе могла плавать в отеле, пока я был гостем и я заплатил за номер, включая удобства? В конце менеджер поговорил со мной и я извинился, ок, извинения принимаю но я уже разочарован и плакал. Я чувствовал себя ужасно. Я решил выехать пораньше и попросить вернуть деньги. Теперь жду возврата.