Отзыв на The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place 5

В этом месте останавливалась ввиду необходимости стыковки в Джакарте всего на несколько дней.
Могу сказать, что этот отель не соответствует в целом имени Ритц Карлтон.
В других городах отели этой сети имеют гораздо выше сервис.
Этот Нацелен на местного / азиатского потребителя.
Номер темный и неуютный, на 4, ванная комната нуждается в ремонте.
Свет мигает, работает не всегда исправно.
Заселение невероятно долгое, пришлось час ждать заселения потому что работало всего 2 человека на ресепшен, а заселяться приехала целая группа людей помимо меня.
Долго не видели моего бронирования, потом не видели, что номер предоплачен, ужасно.
Не предложили даже welcome drinks, даже воды !
За чемоданом пришлось повторно спускаться, его в течении часа так и не доставили в номер.
Питание брала пакетом завтрак - ужин.
Завтраки неплохие, на 4. Не понравилась, что нет каш, паштетов, рыбы, омлет невкусный, из плюсов это вид и свежие соки.
Ужины всегда проходили в сопровождении чужого банкета или большого количества народа.
Имея такую огромную территорию отеля, проживающих все равно кучкуют в 1 зале с банкетными, непонятно почему ?
Ужины брать не рекомендую, откровенно невкусные, только если вы большой любитель местной кухни.
В последний день вообще не предоставили выбора, сообщив, что ресторан закрыт на банкет и привезли еду в номер по запросу без права выбора - просто рыбу, салат и десерт.
Бассейн неплохой, но маленький, отдельного детского нет, что печально.
Цены на массаж завышены в 6 раз.
Нет никаких акций.
При выезде меня никто не спросил, что мне понравилось и что нет, только предложили такси по завышенной цене, все.
Не удовлетворена качеством сервиса данного отеля.
Вряд ли вернусь ещё.
Надеюсь менеджер наймёт больше персонала в этот отель, и сервис вырастет.
Высокую оценку ставлю только за расположение и вид.