Отзыв на Novotel Jakarta Mangga Dua Square 4

Я пишу этот обзор как участник Accor Plus Platinum.
Кто получит преимущества от моего платинового членства.
Будучи платиновым участником, я имею право на:
1 .
Бесплатное повышение категории номера (насколько я понимаю, это зависит от наличия номеров).
2 .
Приветственный напиток/ваучер
3 .
Приправа
4 .
Доступ в представительский лаундж отеля

Удивительно, но ни одна из этих льгот мне не была предложена во время регистрации 10 апреля 2024 года.
При регистрации мне помогала г-жа Ванда.
После того, как моя жена пожаловалась, мне предоставили доступ к представительскому запуску.
Мне было неудобно напоминать персоналу отеля о правах и преимуществах участника Accor Plus Platinum.
В качестве хозяина отель Novotel Mangga Dua должен обслуживать и предоставлять привилегии в соответствии с уровнем членства гостя; без необходимости сначала напоминать/жаловаться.
Мой код бронирования NHBSHLJS. Я останавливался в номере 1752 с 10 по 12 апреля 2024 года.