Отзыв на Hotel 88 Grogol 2

Разочаровывающий опыт, когда я впервые попробовал остановиться в этом отеле.
Первоначально я ожидал, что получу лучший сервис и лучшее гостеприимство, потому что это имело дополнительное преимущество, заключающееся в том, что мной управлял менеджмент WH. Как будто его репутация была хорошей.
Я сделал бронирование у третьего лица через Tiket. ком.
Информация в рекламе гласит, что здесь есть номера повышенной комфортности, Wi-Fi и завтрак по привлекательным ценам.
В отеле не указан тип кровати, поэтому я предположил, что могу выбрать двуспальную или две односпальные кровати во время регистрации.
Я был так удивлен, когда заселился, оказалось, что администратор подтвердил мой заказ на номер люкс с двумя односпальными кроватями.
Хоть реклама на Тикете. com и я сам ничего не подтвердил по поводу типа кровати.
Администратор сказал, что во всех номерах Делюкс есть только две односпальные кровати.
В номере Делюкс нет двуспальных кроватей.
Если я хочу двуспальную кровать, мне придется повысить категорию номера и заплатить больше на стойке регистрации при регистрации заезда.
Какое разочарование.
Я чувствую себя «обманутым» маркетинговой игрой этого отеля.
С точки зрения деловой этики менеджмент этого отеля убогий.
Они намеренно не включают информацию о типе кровати в номере Делюкс в заявку на бронирование, чтобы заманить в ловушку гостей, бронирующих номер Делюкс (которые хотят двуспальную кровать), и которые будут вынуждены повысить категорию номера, когда гость продолжит регистрацию заезда.
Я никогда раньше не сталкивался с подобным маркетинговым мошенничеством в других отелях.
Это худший отель, который я когда-либо посещал.
Я остался ненадолго и переехал в другой отель, потому что мне было некомфортно от полученного опыта.
Мой вам совет: поищите другой отель получше в этом месте, если вы действительно хотите остановиться в районе Грогол в Западной Джакарте.
Не поддавайтесь влиянию брендинга и маркетинговых приманок.
У них мошенничество в маркетинге, и я одна из их жертв.