Отзыв на Kenilworth Resort & Spa 5

Отдыхала с друзьями с 12 по 22 апреля 2018 года, занимали 2 номера на втором этаже. Хочу поделиться своим мнением об отеле. Заехали в отель в 6.30 утра, заселили в 13.00,пришлось помаяться в холле, пошли нам на встречу и покормили завтраком за счет выездного дня. Мы брали только завтраки, кормили вполне сносно. Покорил своим вниманием шеф-повар Раджа, единственный русско-говорящий в этом отеле. На рецепшене ни русского, да можно сказать, и английского языка не понимают. Уборка номеров и территории отличная, полотенца и всякие парфюмерные принадлежности меняли каждый день. Поскольку в апреле заканчивается туристический сезон, отдыхающих было мало и в этом был свой комфорт. Но! В четверг начались приготовления к индийской свадьбе, а у нас появились проблемы. Как мы поняли администрация ПРАКТИКУЕТ выселение русских туристов, когда они справляют свою свадьбу. Нам в наших номерах отключили холодную воду - сказали,что прорвало трубу и починят ее только через 3 дня и предложили переехать на эти 3 дня в другой отель, другие номера в этом отеле предложить отказались. Приняли решение, что выезжать не будем. Мы решили сами разобраться, заглянули в технический шкаф и увидели, что нам просто
перекрыли кран и сами включили себе воду. Причем данная ситуация сложилась и с другими русскими туристами, проживавшими в другом корпусе на первом этаже. Мы с ними пообщались, они устроили скандал на рецепшен и им вечером подключили воду. Через 3 дня вернулась в отель русская семейная пара, которым на эти 3 дня отключали электроэнергию. Предложенный отель был хуже классом, да плюс потеря дней не переезд из одного отеля в другой, учитывая их черепашью медлительность.. В общем, мы сделали вывод: ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ СВОИХ НАЦИОНАЛЬНЫХ СВАДЕБ ПРАКТИКУЮТ ВЫСЕЛЕНИЕ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ В ДРУГИЕ ОТЕЛИ (ОТКЛЮЧАЮТ ВОДУ, ЭЛЕКТРИЧЕСТВО), англичане оставались в отеле во время проведения свадьбы.