Отзыв на Alila Diwa Goa 5

Любим ГОА, любим останавливаться именно в Alila Diwa, приехав в четвертый раз, разочаровались так, что приезжать больше не хочется.
Прилетели рано утром, нас привезли в отель и тут началось.
На ресепшене дежурили Чадвик и Касуга, такого отвратительного отношения я еще не встречала ни в одном отеле.
Касуга вела себя очень высокомерно и вообще не желала с нами общаться.
Заселять раньше она нас категорически не хотела, хотя в отеле были свободные номера, мы хотели доплатить, нет ни в какую.
При этом, нам никто не предложил как в прошлые разы, ни пойти позавтракать, ни подождать заселения возле бассейна, ни пароль от вай фая, вообще ничего.
Несколько раз подходила на ресепшн и просила нас заселить, т.к. я себя очень плохо чувствовала после перелета.
В последний раз, эта особа просто швырнула мне мой паспорт.
В тот момент на ресепшене еще дежурила русскоговорящая девушка Елена, она сказала, что нам просто не повезло со сменой, что эти двое очень неприятные.
В итоге, в половине третьего дня, нас все таки заселили в ужаснейший номер, соединенный с соседним номером дверью, где-то вообще на отшибе, в номере ужасно воняло сыростью.
Мы хотели поспать после перелета, постельное белье было просто мокрое, а в номере за стеной так шумели, что казалось, что мы все находимся в одном номере.
И я опять пошла на ресепшн, просить, чтобы нам поменяли номер.
На ресепшене все еще дежурили Касуга и Чадвик, эта особа вообще отказалась говорить со мной, хотя я не хамила, не ругалась, просто попросила поменять номер, потому что в этом находиться не возможно.
Касуга общалась со мной через Елену, даже не глядя в мою сторону, хотя я свободно говорю на английском и обращалась лично к ней.
В итоге, нам все таки поменяли номер, не могу сказать, что он был намного лучше прежнего, но там хотя бы не воняло и не было двери в соседний номер.
Я конечно такого не ожидала, отдых в этом отеле стоит совсем не дешево, и приезжая в четвертый раз, рассчитываешь на какое-то гостеприимство, а в ответ получаешь такое отношение, как будто я туда милостыню пришла просить.
Отвратительно!
Благодаря "усердным стараниям" Калуги и Чадвика, я больше никогда не приеду в этот отель.