Отзыв на Alcove Resort 3

Отель хороший, но отношение персонала плохое и грубое. Им нужно улучшить свою политику или четко упомянуть о ней. С нами была семья наших друзей, которые останавливались в соседнем отеле. Однажды их ребенок приехал к нам в отель поплавать. Они взяли плату за плавание в этом бассейне, несмотря на то, что мы остановились в отеле и даже не пользовались бассейном. На вопрос о том, почему они включили плату за плавание, менеджер начал кричать. Я сказал им, что если вы видели плавающего ребенка, почему вы не сообщили мне об этом и тогда, что ребенок будет привлечен к ответственности? Администратор очень грубый. Я точно не вернусь в этот отель, где гостей не уважают. Они также добавили дополнительные продукты питания, которые мы не потребляем, и он проверял каждого официанта, есть ли у нас на самом деле или нет. Гость будет лгать из-за еды? Действительно? После подтверждения ему пришлось снять эти обвинения, поскольку он подтвердил, что мы не потребляли этот предмет. Номера в отеле хорошие, и администратор ведет себя хорошо. Менеджер жалкий. Чтобы попасть на пляж, нужно спуститься по лестнице, что непросто. Также прилегающая пляжная зона грязная и не обслуживается.