Отзыв на La Gracia Resort 3

Всем добрый день!
Долго держалась и не писала отзыв об этом отеле, но да бы, чтобы не вводили в заблуждение людей, пишу.
Отель позиционируется как 3ка, окей, решили мы это же Индия и послушались туроператора и взяли его и отзывы у него были неплохие.
Отель очень уставший, прям очень, плесень, грязь на стенах.
По приезду попали на завтрак, тк ранний перелет.
Еда (завтрак вкл) была просто отвратительная, это уже первый минус, как итог мы попили просто воды и пошли заселяться, заселились бы якобы в номер выше классом, за который за 2 семьи (нас было 2 пары по 2 чел) отдали 6500 рупий на ресепе.
Выше класс тупо предполагал холодильник - на этом всё, жара была 37 и выше, поэтому мы решили что он нам нужен, наша прихоть, тут без разговоров.
Поднялись в номер он был на 2 этаже.
Сразу на входе нас встретила не закрывающаяся дверь в "номер", сказать, что там можно что то оставить, сразу НЕТ, заходи и бери что хочешь, оставлять там вещи уже было страшновато, даже грязную одежду). Сказать что в номере ужасно, ничего не сказать, постельное белье, которое отродясь было белого цвета сейчас желто-серое, его никогда мне кажется даже не пытались отбелить, пятна, которые годами не отстираны.
Подушка (я открыла наволочку и посмотрела) была просто ужасно грязная, даже черного цвета, я бы сказала.
Мебель вся уставшая.
Туалет и душ совмещены - честно даже прикоснуться было к чему то страшно.
Это еще куда ни шло, все меня готовили к антисанитарии, я всяко себя убеждала, что я так буду только ночевать.
Но когда друзья подняли пододеяльник, чтобы прилечь отдохнуть с дороги и увидели клопов, это было просто сверх уже.
Все доказательства у нас есть, фото, видео, как эти клопы носятся под матрасом - всё предоставили своему ГИДу в Индии.
Работники услышав наши крики, конечно, поднялись к нам сразу и предложили др номер.
Мы быстро собрались, чтобы клопы не успели попасть в чемодан и пошли в др предложенные номера.
И что и следовало ожидать, мы зашли в номер сразу подняли матрасы, там та же картина, они просто там кишат.
Мы просто честно выскочили оттуда снова.
Как итог - звонок туроператору, открыли местные сайты и тупо начали искать себе жилье сами, если не предложит замену туроператор.
Мужчины пошли пешком по близлежащим отелям.
Благо спустя 3 часа туроператору удалось найти замену, мы взяли такси и сразу просто рванули оттуда.
Пока мы там находились, сотрудники отеля нас всяко разно просто пытались уговорить остаться, предлагали др номера, романтич ужины, давали на жалость, что их оштрафуют и тп, но видя что там твориться, честно, спасибо, никакие бонусы это бы не перекрыли.
Возможно слишком эмоционально, но клопы, это была высшая просто точка кипения.
Жаль не даёт загрузить видео, я не делала фото, всё снимала с комментариями