Отзыв на Vacanza Grand Inn 3

Мы забронировали номер в этом отеле, находясь дома в Англии. При бронировании мы должны были заплатить всю сумму вперед.
Мы прибыли в отель и были встречены персоналом, который все были хорошими.
Нас отвели в комнату, а потом оставили одних.
Номер был отвратителен! Простыни кровати были испачканы, пришлось вычищать холодильник, так как на дне в нем был желто-коричневый осадок. Там капала вода из одного из фонарей в ванной. Электронный замок сейфа не работал. Блок кондиционера был грязный и пыльный, бог весть когда фильтры последний раз чистили или меняли. Пол был грязный. На балконе сверху капала вода, а на поручне шелушилась краска. Телевизор имел только 2 работающих канала и WIFI не работал, если мы не стояли у двери. Они поменяли свет, но никак не могли устранить утечку воды, так как находились в комнате менее 5 минут. Они дали нам старый грязный ключ от сейфа, и женщина, с которой мы жили, сказала нам, что у этой комнаты проблемы с WIFI. Гардероб и т.д. были покрыты пылью. Мы вежливо выразили нашу обеспокоенность и были показаны другому залу, это было не менее плохо.
Я могу с уверенностью сказать, что за все годы моего путешествия по миру это совершенно определенно худшее место, которое я когда-либо видел. Мы снова выразили нашу обеспокоенность и мы выехали через 2 часа. Секретарь рассказала об этом боссу. Когда мы разговаривали с ним через день, он сказал, что мы уехали до того, как он вернулся в гостиницу - она никогда не просила ее попросить нас подождать его, и сказал, что он бы поселил нас в другом отеле, принадлежащем компании. Мы посмотрели в интернете на этот отель, и отзывы говорят о том, что это так же плохо.
Это говорит, что это 3-звездочный отель, я предлагаю им опустить его до 1 звезды, так как это настолько бедно.
Мы также поселились в 5-звездочном отеле, который обошелся нам на 100 фунтов дешевле, чем они взимали с нас. за 6 ночей.