Отзыв на Neelams The Glitz 4

Я хотел бы обратить ваше внимание на очень неутешительный опыт в отношении моего бронирования с 6 мая по 10 мая. При бронировании было четко сказано, что в стоимость включены бесплатные услуги по посадке и высадке. Однако в последний момент персонал отказался предоставить пикап — забрать, сославшись на то, что требуется предварительное уведомление в течение двух дней — то, что никогда не было сообщено во время бронирования.

Аналогичным образом, во время выезда - выезда, они снова отказались - покинуть службу, заявив, что он доступен только с 8 : 00 утра и далее. Мой рейс был запланирован на 10: 15 утра, и я попросила высадку на 7 часов: 00 утра, но они отказались. Кроме того, они отказались сообщить контактный телефон водителя, что не позволило договориться о каких-либо личных отношениях.

Это не просто плохой сервис, но и вводящее в заблуждение и непрофессиональное поведение. Если бесплатная посадка - посадка и высадка - доставка услуг действительно не доступны или являются условными, их не следует рекламировать во время бронирования. Поведение руководителя было неприемлемым и выглядело намеренно уклончивым. Искренне надеюсь, что владелец серьезно займется этим вопросом, так как это очень плохо отражается на заведении.