Отзыв на Waterstones Hotel 5

Я посетил этот объект размещения 15 января 2022 года вместе со своими друзьями. Я получил подтверждение по электронной почте от отеля о том, что бронирование подтверждено вместе с завтраком. При достижении и пополнении карты персонал звонит в номер и говорит, что завтрака нет. На допросе Нуфель, менеджер по продажам, сказал: «Мы никогда не заставляли вас приходить сюда», когда мы пошли на доклад к дежурному менеджеру, так называемый дежурный менеджер «Гейл Перейра», был абсолютно груб и имел наглость угрожать нам своими Гость заявляет, что она проверит нас. Когда я спросил ее, как долго она работает в индустрии гостеприимства, она начинает кричать, когда ее спрашивают, перед кем она подчиняется, она говорит: «Я подчиняюсь тому, кому нужно подчиняться», когда спрашивают ее полное имя, она Гейл. мое полное имя. единственный человек, который на самом деле слышал нас, был дежурным менеджером по имени Каран Четтиар. В отеле беспорядок, персонал абсолютно груб и понятия не имеет об их основных требованиях к работе в индустрии гостеприимства. Самый полный беспорядок - это Гейл Перейра, она груба и очень непрофессиональна.