Отзыв на Oyo Townhouse 031 Ashvem Beach туркласс

Отдыхали в начале декабря.
Из плюсов - близко к морю, просторные номера.
Питание очень однообразное, рассчитанное на индийцев и совершенно не приемлемое для европейцев.
А в отель много едут по путевкам россиян, украинцев, казахов.
Персонал на ресепшене и менеджер дружелюбный и старался помочь, к ним конкретно никаких претензий.
Вопросы к руководству отеля из сети OYO.
Наш номер располагался на втором этаже крайней к джунглям виллы. 2 декабря вечером около 23 часов мы вернулись после прогулки в номер и увидели открытую дверь.
Дверь была взломана и все вещи были разбросаны по комнате.
Та же ситуацию была и у соседей.
Тут же вызвал дежурного по отелю, менеджера и потребовал полицию.
У нас украли очень большую для нас сумму наличных - планировали еще 2 месяца после Гоа путешествовать по Азии.
Украли всю технику (камеру, гоупро, фотоаппарат, планшет), алкоголь, еду и одежду по мелочи.
Паспорта были сброшены рядом на улице, это обрадовало хоть.
Воры проникли на территорию отеля, который не охранялся.
Прорезали сетку, отделяющую от кустов и спокойно залезли в крайние номера.
Камер наблюдения именно на эти номера не было.
По итогу компания предоставила нам другой номер и дали еще 5 суток бесплатного проживания, так как наш вылет был через 5 дней и денег на жильё не было.
Мы написали заявление в полицию и руководству ОYO. Просили руководство компенсировать часть украденных денег или хотя бы предоставить компенсацию в виде ваучер на проживание в любом другом отеле сетки в Гоа на следующий сезон.
Нам никто не ответил.
Но самое противное, что за последующие дни нашего пребывания сетку забора так и не заделали, камеры и охрану не поставили, а починили дверь и в наш номер, где произошел инцидент продолжали заселять других людей.
Это характеризует руководство отеля очень с плохой стороны.
При этом, повторю, молодые ребята и девушка на ресепшене пытались во всем нам помочь, проявляли внимание.
Но от них-то ничего не зависит.
Не рекомендую.
Путешествую много являюсь сам хозяином гостевого дома в России.
Поэтому объективно считаю, что в краже виноват отель, не обеспечивший безопасность.
Руководство компании OYO может связаться со мной для извинений и компенсации по электронной почте [email protected]