Отзыв на Club Hotel Eilat 5

Отель недалеко от пляжа, номера просторные, чистые и уютные, с кухонным уголком, нормальные завтраки.
Есть бассейн с подогревом.
По вечерам живая Музыка.
Соотношение цена-качество для Эйлата отличное, если учесть, что бронировала по акции.
Не понравилось - нет WiFi на территории отеля вообще!
На ресепшн в первый день сказали, что у них технические проблемы, но сегодня уже 5-й день, ничего не изменилось!
На ресепшн при заезде дают минимум информации, в номерах нет буклетов, народ в первые дни ходит по отелю и пытается выяснить где выдают полотенца для бассейна, как работает сауна и тд , и тп, чтобы узнать что-либо на ресепшн, всегда нужно ждать в очереди.
Бронировала 2-х комнатный номер для себя одной, при этом цена была такой же, как для двоих.
Через пару дней ко мне приехала подруга, чтобы подселить ее ко мне, объявили, что нужно доплатить ещё половину стоимости номера!
Очень хотелось бы получить объяснение от администрации или от опытных туристов, что это было?