Отзыв на Nevo by Isrotel Collection 5

Номер понравился.
Он достаточно просторный, там хорошая и удобная мебель (большая кровать, диван, 2 кресла, столик, удобный шкаф). Есть балкон, с которого красивый вид на бассейн и на море.
Есть холодильник и чайник, WiFi, хорошая сантехника.
Еда в ресторане разнообразная и хорошего качества.
Отличный СПА центр с двумя открытыми бассейнами с подогретой обычной водой, и бассейн с горячей водой Мертвого моря (часть закрытая, часть открытая), 2 джакузи.
Это входит в стоимость.
Массаж и другие процедуры за отдельную плату.
Понравилась также чистота во всех помещениях отеля.

Что не понравилось : В описании отеля указано, что это 5 звезд.
На мой взгляд и мой опыт, это не так.
Было много мелочей, которые не соответствуют уровню 5-звездочного отеля, например: в описании указано, что именно должно быть в номере.
Однако, далеко не все из этого было.
Тапочек не было, лосьона для тела не было, шапочки для душа не было.
Мини-бара вообще не было (был пустой холодильник). И только после обращения на ресепшн нам принесли тапочки, лосьоны и шапочки для душа.
Кроме того, после уборки номера некоторые гигиенические средства, которые были в номере, исчезли.
Как отмечено, еда была хорошая и разнообразная, но не было некоторых вещей, которые всегда бывают в отелях 5 звезд, например, свежевыжатых соков, деликатесных сыров (камамбер, бри, и т.п.,) красной рыбы.
Кроме того, на пододеяльнике и одном полотенце были неприятные грязноватые пятна.
Эти вещи заменили только после обращения на ресепшн.