Отзыв на Waldorf Astoria Jerusalem 5

Waldorf Astoria Иерусалим — хороший отель в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от исторических мест Иерусалима и старого города.
Номера приличного размера, а вестибюль/ресторан красивый, поскольку здание историческое.
Отказ от ответственности: я останавливался в отеле в период после нападения 7 октября, и насколько я понимаю, возможно, из-за затишья в потоке посетителей и по другим причинам отель не был полностью укомплектован персоналом.
Дело в том, что я хочу дать отелю презумпцию невиновности в том, что, возможно, в более нормальные времена все было бы более 5-звездочным / роскошным, но пока я оставался там, я заметил некоторые серьезные улучшения.
Во-первых, когда я зарегистрировался, у них не было моего номера Hilton Honors, несмотря на то, что бронирование было добавлено в мой профиль.
Ничего страшного, но это означало, что при регистрации мне не предоставили никакого повышения категории номера (по крайней мере, это было для меня очевидно). У меня была регистрация, и я лично добавил номер, но на следующий день, когда я пошел обратно на стойку регистрации его еще не добавили.
Опять же, не конец света, но и базовый сервис.
К сожалению, это означало, что моя комната, хотя и приличная, не была ни королем, ни королевой, а была двумя близнецами, сдвинутыми вместе, с большим пространством между матрасами (см.
Фотографии). Это было не самое удобное спальное место.
Однако вскоре после того, как я вошел в свою комнату, они предоставили мне прекрасные фрукты и выпечку, а также газированную воду.
Обратите внимание: этот отель строго кошерный, поэтому в субботу утром (шаббат) завтрак состоит в основном только из холодных блюд.
Это также означает, что, по крайней мере, во время моего пребывания (опять же, я думаю, из-за нехватки персонала), я не думаю, что в отеле были какие-либо мясные блюда, потому что это означало бы, что они не могли одновременно есть сыр, и я думаю, что мясная кухня для этого вида еды может быть временно закрыта?
Я также заметил, что некоторые блюда на шведском столе, похоже, не менялись так часто, как следовало бы, и к субботе фрукты испортились (на самом деле вокруг некоторых ваз с фруктами летали маленькие жуки).

Хотя основные помещения отеля очень хороши, я заметил пятна на ковре моего гостиничного номера, и коридоры общего пользования также не выглядели так, как будто за ними следят так хорошо.
Опять же, это могло быть связано с нехваткой персонала из-за кризиса и затишьем в посещении, но это также не то, чего я ожидал в этой ценовой категории.
Отношение сотрудников также различалось: некоторые люди были очень дружелюбны, другие казались незаинтересованными, иногда за завтраком персонал с радостью обслуживал, а иногда требовалось десять минут, чтобы просто сесть.
Положительным моментом является то, что персонал, работавший в баре отеля, был очень дружелюбным и отзывчивым, так что респект барменам и отелю в этом районе.
Спа-центр очень хороший, а тренажерный зал, хоть и небольшой, но в хорошем состоянии, с очень хорошим оборудованием – опять же, из-за нынешней ситуации тренажерный зал открыт только с 7:00 до 19:00. В целом, отель хороший, и его стоит рассмотреть, если вы хотите заплатить довольно высокую цену за ночь.
Тем не менее, если вы привыкли к 5-звездочным отелям в других частях мира, устанавливайте реалистичные ожидания, поскольку я не уверен, что в своем нынешнем воплощении Waldorf Astoria Иерусалим соответствует международному стандарту «роскошного отеля». »