Отзыв на Sunrise Remal Resort 4

Здравствуйте!)) Попробую коротко, хотя сомневаюсь))) Вдруг кому-то подробный отзыв поможет сделать правильный выбор и не мучаться как мы.
Мы обычная Питерская семья.
Я, муж и дочка (1,4). Решили резко уехать отдохнуть от Питерской серости.
Отель выбирали две недели и казалось, что уже наверное всё равно в какой отель мы поедем т.к выбор огромный и совершенно не понятно как выбирать (ещё и не сезон). За два дня до желаемой даты отъезда отель ещё был не выбран (отдыхали январе-феврале). Наш турагент присылает отель Sanraiz и увидев рейтинг, отзывы подумали он!
В Египте первый раз и какое чудо, что всё написанное правда.
Перелёт:


Египетские авиалинии.
Маленький самолёт, бортпроводники терпимо, но дают сэндвич, сок, чай, кофе.
Рейс задержали на 30 минут (нормально). Взлёт и посадка - спасибо.
Багаж мега быстро.
Обратно задержка рейса на 5 часов.
Спокойно взяли такси (отель, улица) и доехали до аэропорта.
Гид не сообщил о задержке, узнали от соотечественников.
Обратно полёт ок и самолёт лучше.
Египетский аэропорт и его работники это сумасшедший дом.
Дышать до 10 и так до самого самолёта.
Туроператор:


Туроператор Fan San.
Автобус, хороший, водитель едет очень спокойно.
От аэропорта до отеля ехали минут 40 (хотя думали будет быстрее). Терпимо и не заметно прошло время.
Встреча:


Тут же несут твой багаж.
На входе полотенца чтобы освежиться, удобные диваны, холодный напиток и невероятный аромат в холле.
За встречу отдельные аплодисменты.
Спасибо!
Заселение:


Мы приехали около 09:30 утра по местному времени.
Заполнение карточки (5 мин.) помогает консьерж (на том же крутом диване). Одевают браслеты и приглашают на завтрак.
Круто, спасибо!
Спускаемся с завтрака и приносят свои извинения, что в 11:00 утра нас не могут заселить.
Человеческое отношение.
Пошли гулять по территории.
Через 30 минут нам предлагают номер.
Кайф!
Номер дают шикарный, первый этаж м видом на детский маленький бассейн.
У нас дочка очень реагирует на воду.
Поэтому объяснив ситуацию что номер нам не подходит не потому что он плохой, а такие обстоятельства.
Ок обязательно говорят нам. 15 минут.
Поднимаемся на лифте с коляской (родителям с коляской там одно удовольствие.
Везде плитка, маленькие пандусы и т.д). Номер шикарный на сад и горы (второй этаж 2146). Низкий поклон, заселяемся.
Забегаю вперёд.
Вечером придя в номер (21:00) мы немного в шоке от слышимости с амфитеатра (мелкая рано ложится спать). Всё закончилось в 22:30. На следующий день просим поменять опять номер т.к нам, к сожалению шумно.
И что Вы думаете - Нам сказали естественно извините пожалуйста мы не учли тот факт что Вы рано ложитесь.
Мы опять переезжаем (консьерж всё помогает переносить). Номер шикарный с видом на территорию и кусочек моря.
Понимаете на сколько отель заботится о своих постояльцах.
Спасибо огромное!
Денег никто не просил, не пытался и явно даже не думал.
Мы первому консьерж дали Алёнку (действительно они её любят, так здорово) и 10 $ потому что муж так захотел.
Всё честно и открыто.
Принесли снова детскую кроватку, всё показали и рассказали.
Итого: заселение на 200 % из 100 .
Номер:


Шикарная старинная мебель из массива (да, не новая, но в отличном состоянии). Уютно, чисто.
Чайник, чай, кофе, сахар, мини-бар с водой и лимонадами (они один раз бесплатно). Везли собой маленький кипятильник для ребёнка) Ничего не нужно.
Фен, все принадлежности в мега удобных ёмкостях, а не дурацких маленьких баночках), фен, полотенца, стаканы и т.д.
Уборка каждый день и безумно крутые таблички о том что если Вы считаете, что полотенце грязное оставьте его на полу, а если вы использовали его один раз и может Вы захотите помочь природе и не стирать полотенце каждый день (имея ввиду воду и чистящие средства). Забота!
Территория:


Очень красивая!
Ухоженная, чистая!
За всё время пребывания был замечен один хабарник на территории.
Уборщики убираются 24/7 и всегда с улыбкой говорят - Доброе утро.
Много цветов, зелени, шикарные пальмы!
Ландшафтный дизайн явно работал с душой.
Гулять одно удовольствие!!! Рекомендация: сделать на территории пару скамеек.
Около зелёных насаждений.
Иногда не хватало просто посидеть и передохнуть, гуляя например с ребёнком или сделать остановку для людей более пожилого возраста.
В любом случае территория заслуживает аплодисментов.
Бассейн:


На территории один большой бассейн с подогревом и один маленький для малышей под тентом.
Большой бассейн хороший, всё удобно расположено.
Рекомендации: Рассмотреть возможность сделать маленький бассейн с подогревом.
Было пару прохладных дней и его очень не хватало, плюс там же рядом детская площадка.
Тем самым можно разделить зону отдыхающих с детьми и без детей создавая всем комфортные условия.
Ресторан и питание:


Меню было разнообразным и захватывающим, с блюдами как местной, так и международной кухни.
Каждое блюдо, которое мы пробовали, было приготовлено с исключительным мастерством и вниманием к деталям.
Особенно запомнились суши, морепродукты, приготовленные с ароматными специями, и восхитительные египетские десерты.
Пляж:


Песок: Мелкий, белый, как мука, приятно ходить босиком.
Море: Чистейшее, прозрачное, с изумительным бирюзовым оттенком.
Инфраструктура: Лежаки, зонтики, бар прямо на пляже - все, что нужно для комфортного отдыха.
Персонал: Очень дружелюбные и внимательные ребята, всегда готовы помочь.
Атмосфера: Спокойная, расслабляющая, идеальная для отдыха.
ИТОГО: Однозначно рекомендуем данный отель для прекрасного отдыха.
Желаем процветания, удачи и, конечно, будем стараться вернуться к Вам снова.
Спасибо за всё!