Отзыв на Sunrise White Hills Resort 5

Отель ожидание - реальность, не премиум, и не 5*.
Долго ждала эту поездку, но ожидания мои совершенно не оправдались.
Я не привередливый турист, но тут минусы слишком очевидные, чтобы закрывать на них глаза и делать вид, что все ок.
Если вы были в действительно приличных пятерках в других странах ( даже не премиальных), то этот отель не для вас.
Приехали в отель, заселения ждали 5 часов, хотя написано, что заселение тут быстрое, и практикуют раннее заселение.
Нам предложили заселится в номер категории ниже, а завтра якобы нас переселят в наш номер.
Такие предложения от «премиум - отеля», который маринует туристов после ночного перелета, вообще вызывают недоумение.
Слава богу, я уже читала о таких разводах на ресепшен в более ранних отзывах, и понимаю английский, иначе мне бы тоже впарили неликвидный номер по цене номера повышенной категории.
Сейчас лето и несезон, да, людей много, но отель утверждает, что отель забит на 100%, но я слабо в это верю, как никак август.
Номер swim up, оказался обшарпанным, все грязное, затертое, в бассейне прямо у входа отвалились краска, и шатается поручень, душевая лейка сломана, тропический душ шатался так, что сложилось впечатление, что если им пользоваться он просто упадет мне на голову.
Далее еще выключается свет посреди дня, 2 раза, сидеть без кондиционера в +40, то еще удовольствие.
Последней каплей стал поход на пляж.
Пришли за пару часов до закрытия, легли на лежаки.Походят сотрудники и начинают красить трубы
С одной стороны вонь от краски, с другой дымящие сигареты и орущие на всю арабы, потрясающий отдых!
В баре нет ни меню, ни qr кодов, спрашиваю, что есть из коктейлей ?Мне отвечают :А что хочешь?
Хотя в том же Meraki стоят qr коды на столиках.
Тут же просто наливайка наугад.
Пляж без входа с песком, на понтоне все усаживаются, как на скамейке, не пройти даже к морю, сделан небольшой загон и все, как в детском лагере плавают в этом мини-загоне друг у друга на головах, и еще и с двух отелей.
Да есть риф, но на этом плюсы заканчиваются.
Далее пошли сдавать полотенца, просто молча положили полотенца, и разговаривали между собой с мужем, и тут сотрудник выдает : что надо?
Мы вообще не понимаем , что это было, но это не языковой барьер, он реально вел себя агрессивно.
Далее я пытаюсь связаться с гест-релейшен, ищу ее контакты, но их !внимание! нигде нет, напомню, это премиум отель, один из лучших в Египте