Отзыв на Sierra Sharm El Sheikh 5

Отель оставил очень неоднозначные впечатления, т.к. я ехала с мамой за максимально ленивым и спокойным отдыхом, поэтому тур оператор по моей просьбе указал в деталях брони - заселение в тихий корпус.

Результат: нас заселили в 5 корпус, расположенный довольно далеко от основного наполнения отеля, прохладный, в номер не прошедший реновацию (но надо отдать должное - очень чистенький и аккуратный), рядом с 4 семьями с маленькими детьми.
Я попросила заменить нам номер - предложили на выбор 2 других варианта не лучше.
Также у нас произошли в первые и вторые сутки пребывания конфликты с соседними семьями, которые громыхали дверьми, не могли успокоить своих детей в поздний час и не разговаривали в коридорах, а попросту орали.
На вежливые просьбы помочь с этим ресепшен никак не отреагировал.
После конфликта пришлось уже на уши ставить ресепшен в весьма агрессивной форме, раз по хорошему не поняли.
Помимо этого, в выделенном изначально номере оглушительно слышны были взлеты самолетов с аэропорта, а также в силу специфичного расположения номера, мама ночью замерзла под двумя одеялами.
Ездили мы в первых числах января, по вечерам было довольно прохладно.

После моего мягко говоря недружелюбного поведения, тут же чудесным образом нашелся номер с идеальным для нас расположением - тихое, спокойное место, с терраской, не сквозняковое пространство, в котором и мама не замерзла и я не просыпалась от шума самолетов.

Стоит отдать должное, что персонал, хоть и не сразу, но все-таки среагировал и с момента переселения в другой номер ежедневно старшие менеджеры уточняли все ли у нас хорошо.

Тем не менее, первые 2 дня из 6 прошли для нас на нервах и этого определенно никак не отнять.

В остальном отель понравился.
Прекрасная, большая, невероятно ухоженная территория, утопающая в зелени и цветах, несмотря на зимний для Египта сезон.
На территории немалое количество самых разных бассейнов с оптимальной глубиной.
К самым крупным прилегают бары с напитками.
Бассейны с подогревом - это позволило купаться даже в прохладную, ветреную погоду.
Все бассейны идеально вычищались.

Отдельно хочу отметить питание.
Я ранее получала отзывы, что не во всех отелях Шарм-эль-Шейха хорошо готовят, однако наш отель старался на славу.
Как в основном ресторане, так и в Акуна Матата всегда был широкий и вкусный ассортимент блюд.

Также, понравились все бары и их сотрудники - оперативные и приветливые.
Нигде мы напитков долго не ждали - все подавалось очень быстро.

Большая любовь - это чистый ухоженный пляж и супер пунктуальный шаттл к нему, который передвигался минута в минуту.

А вот анимация оставляет желать лучшего.
В период нашего пребывания отель был хорошо заполнен и можно было много интересного проводить с гостями, однако, аниматоры больше наводили шум и суету, нежели действительно делали дело.
Говорю как организатор мероприятий с не маленьким стажем ;)

Также официанты раз на раз не приходились.
Были супер чуткие, внимательные и шустрые, а были и те, что ловили ворон.

Отдельная благодарность двум тезкам - Duty Manager Мухаммеду и официанту Мухаммеду, которые всегда проявляли чуткость и отзывчивость.
Мне кажется, если бы не они, впечатления об отеле у нас были скорее отрицательными.

Еще очень понравилось, что на территории было очень много котиков, которых никто не трогал и они находились везде, где хотели.
Этому у египтян стоит поучиться.

Стоит ли рекомендовать Sierra?
Не знаю.
Возможно, если бы мы ко времени нашей поездки в Египет мы с мамой не были такими уставшими на проблему с заселением, мы бы смотрели спокойнее, но не в этот раз.