Отзыв на Jaz Mirabel Resort 5

Отдыхали с 24 по 31 июля, я и трое моих детей 13,15,17 лет, по приезду нас разместили в 2 номера, как и предполагалось, но номера оказались семейными с 2мя двухярусными кроватями, большой кроватью и диваном!!! и нам было очень неудобно , тк фактически эти 2 номера на 10 человек ((((, хотя можно было заплатить в 2 раза меньше и разместиться в одном номере, но почему то Отель так не размещает, обьясняя это тем, что кровати детям до 12 лет (((, полноценные лежачие места - матрасы 90см * 2000см.
В общем, пошли мы на пляж и он тоже оказался оооченннь мелким, тк после обеда отлив, идти по пирсу около 1 км!
Самый большой минус, что на ресепшн нет русскоговорящих работников отеля, одни египтяне, которые через 15й звонок могут отреагировать на ваш запрос ((((, в номерах нет элементарных зуб щеток, тапочек и халатов!
И это 5 звезд, дети мои смеялись, указывая на грязные тюли, шторы и сломанные щеколды на балконе!
Идти по пеклу после перелета - не самое лучшее решение, нет развозок до номеров, а территория там обширная, номера все очень старые, в ресторанах общепита очень шумно от работы персонала, все грохочет от уборки приборов, на столах нет бум салфеток, непонятно где что, все бегают ищут попить, спиртное из каких-то бочек льют, чашки битые не убирают, в общем грязновато для 5ки, работники через одного уставшие.
Никто ничего не обьясняет, все болтаются по территории, где что идет не понятно, какие-то клоуны бегали, шоу программ нет, какая-то белая вечеринка прошла, никто и не понял, что надо в белом приходить, анимация хаотичная, спа платное, в барах в основном только кола и разбавленные шипучки, никаких доп перекусов у пляжа нет!
В последний день увидели шатер , где можно днем поесть мороженное и пиццу, тк мороженное дают только на ужин!
В обед очередь стоит на улице в жару, тк нет мест в ресторане, оказалось, что есть еще одна столовая, где в тишине едят сам персонал и в основном старики без детей вход туда старше 15 лет, в общем лучше попадать туда, чтоб не есть в этом бардаке!
Нам повезло с уборкой, единственный приятный парень Мухаммед, который все делал во время, менял ушатанные полотенца пляжные, которые можно выкидывать в утиль!
При отъезде предлагают заплатить 65 долл за продление номера, мы выселились в 12 и в 16 часов попросили комнату, чтоб сполоснуться, в лобби ждали час эту комнату, дали номер 2109 - там в душе не было света, не было полотенец, был грязный пол, в общем настроение было испорчено, в итоге мы использовали свои мокрые пляжные полотенца и в конце с нас их потребовали ((((( на ресепшн, пришлось объяснять, что полотенца в номере!
Можно людям предоставлять пустые спа, в которых и так никого нет, и не устраивать такой геморрой!
В мыле мокрые мы сложили все в лобби в чемоданы и залетели в приехавший трансфер!
Ни один мужик не помог мне с детьми вытащить 3 чемодана в эту маршрутку, а я имею 3 группу инвалидности, пришлось детям самим закидывать 23 кг чемоданы в окно приехавшего микроавтобуса!
Тоже вопрос - почему в окно ((((, почему все так не отработано в этом Шарме???