Отзыв на Park Regency Sharm El Sheikh Resort 5

Анимация. Ребята молодцы, каждый день бегают заводят народ на разные активности – есть йога, дартс, волейбол пляжный/водный, вечерние программы. Программа повторяется каждые 7 дней. Алан, Аня, Кристина, Оля- вы огромные молодцы, вам большой привет.
Развлечения. По остальному – пару раз в неделю был танец живота, отдыхающие с детьми в это время уже начинают расходиться. Может другим отдыхающим нравится – но на наш взгляд, лучше бы включили приятную музыку у бассейна (или у амфитеатра) вечером после ужина, чтобы люди расслабились и могли просто потанцевать. Развлечений особо нет, кроме купания, теннисного корта и волейбольной площадки. Не хватает столов для настольного тенниса
Отель.
Красивая ухоженная территория, много локаций для фото. Интернет – плохой. Хорошая связь только в лобби и у бассейна (у бара). В комнатах интернет часто отваливается, несколько дней не ловил вообще. На пляже интернета тоже нет.
Сервис.
Номер. Улучшенный номер с видом на море (комнаты 2414 и 2420) – какой бы номер улучшенный не был, он уставший - сломанная ножка у стола, сломанное мусорное ведро. Приходилось несколько раз бегать и просить то тапочки, то шампунь, то полотенца маленькие/большие. По списку гостей у вас видно, что отдыхает в комнате 3 человека (2 + ребенок) - почему принципиально даете 2 полотенца? Стоило попросить – номер убирали, никаких нареканий нет. Однако, сервис 5 звездочного отеля подразумевает, что в комнате всегда есть бумага, мыльные принадлежности, тапочки, ватные палочки и прочая мелочь. Удобный матрас и подушки, высыпались.
Карточки от полотенец. Их не хватает. Мистическим образом, часто приходилось тащить на себе эти полотенца в номер, т.к. карточек нет. Персонал у бассейна на выдаче полотенец очень грубый и позволяет себе повышать голос на отдыхающих, это недопустимо.
Море. Красивый невероятный риф, часами можно плавать с рыбами. Видели мурен, ската. Кто соберется- обязательно берите с собой маски. Брали экскурсию на яхте у гида, погружались в море, подводный мир у отеля ничуть не хуже тех мест, куда нас возили.
Раздевалка. Ее на пляже вы не найдете, есть один туалет, с одной стороны и там же 2 душа.
Питание.
Основной ресторан. Еда хорошая, вкусные томаты, фрукты, хумусы и пловы. Богатого ассортимента рыбы и мыса нет, все очень просто. Говядина, курица, дешевая рыба (если бывает). Раз в неделю дают креветки и кальмары на гриле (сухие и пережаренные). Нормальный местный алкоголь.
Официантов чтобы принимать заказы и зачищать грязные столы нет (столов не хватает). Приходится всячески кричать и звать их, чтобы попросить бумажные салфетки, доп.стул или убрать со стола. Такие вещи должны видеть.
Ресторан а-ля карт на пляже. Ужасен, еда и обслуживание на 2. Ушли голодные.
Бар на пляже. Тут персонал гораздо приветливее и живее, чем у бассейна.
Бар у бассейна. Отличный персонал. На обед можно не ходить – есть шаурма, картофель фри, булочки, кофе, коктейли.
В целом, мы замечательно отлично отдохнули. Прилетели с детьми на осенние каникулы пожариться и посмотреть рифы с рыбами.
Однако, есть основные минусы, после которых мы, к сожалению, именно в этот отель больше не приедем:
1) Очень много мух и комаров. Везде! Последние дни пытались их травить по вечерам, но меньше их не стало. Мелкие комары, которых даже почти не видно искусали нас всех с ног до головы. Речь не о паре укусов, у дочери 40 укусов насчитали только на ногах, это недопустимо для отеля 5-звездочного уровня.
2) Не хватает места! Везде! В 7 утра все лежаки на море уже заняты полотенцами, если проспали - есть шанс найти место только у бассейна (но не позже 8 утра). То же самое касается столов в столовой. Толпы отдыхающих с тарелками, которые бегают и ищут куда им сесть. И нет никого из персонала, кто мог бы им помочь.
3) Персонал не клиентоориентирован, хотя и ходит девушка, которая собирает обратную связь с туристов.
4) В 17 часов будьте готовы, что с пляжа/бассейна и волейбольной площадки вас будут выгонять, хотя еще светло (под предлогом, что им нужно готовиться к следующему дню)