Отзыв на Jaz Sharm Dreams 5

Отдыхали в отеле с 10 по 17 мая.
Летели с хорошим настроением , т. к. отдыхали в Хилтоне два года назад в сентябре, тогда понравилось все: питание, проживание, пляж, обслуживание.
Уезжали с надеждой вернуться еще раз.
Накануне поездки читали отзывы и не верили им.
К сожалению все отзывы достаточно объективны.
Кроме великолепного пляжа и симпатичной территории - больше ничего хорошего в Хилтоне нет.
Вылет в Шарм был ранним утренним, это достаточно тяжело.
Прилетели в 7 утра с мыслью бросить вещи на рецепшен и убежать на пляж.
Расселение в 14- 00 не пугало, так принято.
А вот то, что система "все включено" "включается"в 12 дня, стало для нас неприятной неожиданностью.
Хотя уставшим людям можно было бы хотя бы стакан воды предложить, среди прибывших были и старики и дети...где восточное гостеприимство?
На пляж и к бассейну нам то же пройти не разрешили, нет браслета- нет и удовольствий, сиди потей на рецепшен.
В Египте 8 раз....впервые с такой ситуацией столкнулись.
Туалеты Хилтона это вообще отдельная " песня", на Павелецком вокзале чище: извините за пикантные подробности, но это позор и руководству отеля нужно читать отзывы и что то предпринимать....сливы не работают, унитазы в какашках, сиденья со следами от сигарет, нет туалетной бумаги, ручки и крючки болтаются на одном гвозде..Заселили нас раньше 12 дня( это плюс отелю), сначала номер 3001.грязненький, старенький, сырое постельное белье, комаров тучи, но мы подготовились ( читали отзывы) привезли фумигатор и таблетки.
Фумигатор Хилтона не работал( почему то не удивились), но таблетки регулярно подкладывали.
Уборка была так себе: периодически то полотенце исчезало, то стакан, волосы на полу как валялись так и валялись....
Номер удобно расположен- все близко, но до 24 00 грохот дискотеки, если вы совы- вам сюда.
Выдержали три ночи и попросили что то потише, без взяток и уговоров предложили номер на втором этаже 1139, у магазина, рядом с виллами.
Переехали и были очень довольны, прекрасный вид с балкона, отсутствие живности, чистота,прекрасная работа уборщика, ничего не забывал. ....Путь от номера до ресторана занимал три минуты- засекали, без детей то, что надо, с детьми тяжеловато, много препятствий ( лесенки, повороты). Можно на багги, но их пока дождешься, то обедает, то заряжается...особой любезности не заметили.
Вообще персонал какой то замученный, раздражения не заметили, но и радости то же.
Официанты в столовой ( это не ресторан точно) стараются, но их реально мало.
Люди носятся по залу, каждый день от зари до зари те же лица.
А выходные у них есть вообще?
В ресторане неопрятно, чайные ложки появлялись раза два.
Видимо роскошь для Хилтона, для чая и кофе использовали столовые ложки и ручку вилки- позор.
Питание отвратительное, как можно так испоганить макароны и картошку?
Все недовареное, недовареное, острое.
Попробовали блюда с детского стола .
Детям это давать нельзя!! Кишки сгорят!
В обед в ресторане нехватало мест, у входа выстраивалась очередь.
Мяса ( курица) не хватало, отдыхающие устраивали штурм мясных блюд.
Почему нужно выдавать два кусочка в тарелку?
Почему не поставить блюда из мяса в нескольких местах зала?
Противно видеть очереди и жалко мам с детьми под мышкой, пытающихся получить в очереди пару котлет.
Позор Хилтону!! Завтраки и ужины проходили гораздо лучше.
Поразила ситуация с водой:бутылка в номер- прекрасно, это пить и чистить зубы.
Но если тебе захотелось взять водички в ресторане, то ее дадут только в обед и ужин, а в завтрак никак нельзя(!!!!!!!!) .
Потом вообще придумали: 1 бутылка на стол( !!!!). ..
По поводу ресторанов : полная неразбериха.
При заселении дали листочек с расписанием их работы , но многое не соответствовало написанному. .....Пляж отеля лучший в Нааме, полотенца на пляже относительно новые , а у бассейна: рванье......расположение отеля прекрасное, Наама в вечерние часы очень нарядная и есть где погулять.......
Вот и все плюсы.
Отель сдал позиции, впечатление крайне негативное.
Отель не рекомендую, особенно с детьми( и не вторая линия тому виной). К огромному сожалению больше не приедем, за 7 ночей отдали почти 70 тыс, это того не стоило.
Обидно.