Отзыв на Hilton Sharks Bay Resort 4

Доброго времени суток!
Традиционно, коротенько для справки: В Египте 5-й раз, последние пять лет не посещала, ...но кризис заставил), объехала пол мира, так что постараюсь быть объективной.
Отель выбирали очень долго, т.к. в каждом свои + и свои - .
Хилтон посоветовала девушка-турагент из Анекстура, с учетом моих пожеланий, что бы поменьше тусы, и побольше спокойствия и релакса, т.к. в этом нуждались больше всего после суеты мегаполиса, (наша возрастная категория 40+) Спасибо ей большое, а так же всем, кто написал об этом отеле ранее!
В каждом отзыве почерпнули что-то нужное для себя, заранее узнали, что отель не молодежный, для нас самое оно) Ничего не имею против молодежи, но повторюсь- хотелось именно спокойного, размеренного, безмятежного отдыха!
Пару слов о перелете: турпакет от Анекстур, авиакомпания Ютэйр, все без задержек, самолет большой, все места под завязку, много детей в возрасте 2+, перелет комфортный, буйных пассажиров не наблюдали.
Встреча, доставка до отеля все четко.
Даты отдыха с 26.04.2015 по 04.05.2015г.
Размещение: Ставлю твердую 5.
От аэропорта до отеля ехали минут 15, расстояние около 5 км., заезжали в соседние Конкорд и Айленд.
У Хилтона высадили еще одну пару русских и нас.
Сheck in: Время было позднее, около 10 вечера.
Без задержек, в обмен на ваучер выдали пакет с электронным ключом, карточками на полотенца, браслеты и информационный лист, сопроводили в номер в главном корпусе, к сожалению не запомнила сам номер, пару приехавшую одновременно с нами тоже изначально поселили через один номер от нас.
Номер был хороший, видно что после ремонта, все чисто, но нам нужно было две раздельные кровати, а там была одна большая.
И соседнюю пару тоже что-то не устроило, увидели, как они с претензиями шли обратно на ресепшен.
На мою просьбу (на англ.языке) предоставить номер с раздельными кроватями, среагировали моментально, без доплат, и без всяких там..."приходите завтра", поменяли конверт с ключом от другого номера.
Погрузили нас и наши чемоданы в миникар и повезли на вторую линию!
На ужин успели!
Номер 4003, первый этаж, с террасой со своим "огородом") Не буду повторяться, все что ранее описано про номера- все так.
Чисто, сантехника новая, ванна, душевая кабина, различные подсветки, в шкафах, над кроватью, под кроватью, если вдруг что-то упало и закатилось под кровать - удобно, все продуманно.
На всей территории различные цветущие кусты, за нашим номером был куст подстрижен в виде парусника, в виде такой зелёной лодочки с парусом, мы по этому кусту ориентировались где выходить, когда ехали с пляжа на автобусе.
Не могу не упомянуть водителя отельного автобуса ТАХО!!!
Очень внимателен ко всем гостям, старается запомнить кто в каком корпусе или номере живет, чтобы во время остановиться, всегда приветлив и дружелюбен!!! Общается немного на русском, немного на английском, ждет, если видит, что кто-то идет с пляжа, объявляет остановки ..."следующая Домодедово!!!" Спасибо ТАХО!!!
Сервис и обслуживание:
Оценила на 5- с минусом.
Так как, описанные ранее моменты с обслуживанием в барах, имеют место быть.
Конкретно бар Wave, тот что по центру второй линии, его сотрудники стараются изо всех сил понизить оценку отеля!
Пора бы им уже пересмотреть своё поведение и отношение к русским (славянским) туристам, так как большинство отдыхающих, как на первой так и на второй линии, не из стран ЕС.
Питание: все таки ставлю 5! (набранные лишние 3 кг за отпуск- напоминают как было вкусно!)
Питались в ресторане на второй линии, разнообразно, сытно, вкусно, были свежевыжатые соки, количество подходов неограниченно, очередей не заметили.
Каждый день тематика разных континентов, был даже день BBQ - барбекю.
Очень понравились супчики на обед и на ужин.
Что бы не есть всухомятку вторые блюда, запивали бульоном из супниц.
Т.к. здесь уже ни раз упоминалось, официанта c напитками можно прождать долго, оно и понятно, количество отдыхающих ближе к майским праздникам заметно увеличилось.
В ресторане добавили дополнительные столы, проходы между столами заметно сузились.
Инфраструктура: В самом конце второй линии был медицинский кабинет, аптека, фитнес-центр и массажный салон.
Ни чем воспользоваться не пришлось, один раз сделала попытку посетить аптеку, она оказалась закрытой, таблички на входе с часами работы не было.
Пляж: Приходила с утра до завтрака, лежаков хватало, на верхних уровнях лежаки поновей, внизу у моря более убитые, выбор всегда за вами.
Рыбок можно наблюдать прямо с понтона, кормить нельзя!
Это в интересах безопасности самих же отдыхающих!
Многие заметили, что на лестнице на подъеме из моря скользкие поручни, мокрые руки соскальзывают при подъеме на понтон.
Будьте осторожны!
Безусловно, риф прекрасен! ...Но как-то мало места что ли.., скученность плавающих тел имеет место быть.
Бассейн: Бассейнов на территории много, все они чистые, с подсветками, на второй линии горка и искусственным водопадом.
Нам полюбился самый дальний с табличкой "чайлдфри", тишина, умиротворение, бар рядом) Ни каких визгов-брызгов) - то что нужно для спокойного времяпровождения.
Анимация: Анимация в отеле есть, по нашим наблюдениям со стороны- очень даже не плохая, перетягивание каната в бассейне двумя командами- очень забавное зрелище- поднимают настроение ребята!
Лично мне понравилась анимация, не навязчивая, за руки не тянут, кто захочет поучаствует!
Пляжный волейбол, аэробика- пожалуйста!
Связь: К Wi-Vi приспособились на второй день, ватсап, mail-почта, яндекс - все работало нормально!

Уборка номеров: Без замечаний.
Протирают пол, заправляют постели, меняют полотенца, закручивают их фигурками, пополняют чайный набор, гель-шампунь, приносят 1,5л. бутылку воды ежедневно.
Конечно, с обоих сторон приветливое общение, улыбка ...и все довольны). Традиционно оставляли на подушке один $ и Аленку.
Один день было такое пекло и мы решили самые жаркие часы отсидеться в номере, пришел уборщик и я решила пошутить, сказала ему на англ. яз. "Сегодня я сама приберусь, а ты отдыхай!" Его реакция была не та, что ожидали.., он сразу сделал такой серьёзный и озабоченный вид, спросил, может он что-то не так делает, нас что-то не устраивает в его работе?
Из чего мы сделали вывод- все таки отель сетевой, (персонал cleaner rooms, reception, ресторанные сотрудники- общаются на англ.яз.), персонал отобран и подготовлен, и рабочим местом там люди дорожат.
Успокоили его, сказали все ОК, вручили доллар и сказали, что бы воду он как обычно принес).
Сheck out: Продлевать номер - идею сразу отмели.
В 12 часов освободили номер, можно воспользоваться услугой отеля, позвонив на ресепшен и заказать миникар, тогда вас с чемоданами подвезут до багажной комнаты.
Там мы сдали чемоданы и пошли закупаться сувенирами на Сохо-сквер, вернулись около трех часов дня, ещё успели пообедать и до трансфера на последок посидели в Сансет баре, наслаждаясь видами моря! (Браслеты не снимают, чувствуете себя гостями отеля до самого отъезда)! Трансфер в 16-45, четко без опозданий, с заездом в отели в бухте Набк, из окна автобуса нам показалось, что как-то там совсем пустынно вокруг и ещё раз вспомнили добрым словом девушку-агента из Анекстура!, что отговорила нас от тура в Hauza.
Буду ли я рекомендовать Хилтон своим друзьям - да, безусловно!
Поеду ли ещё сама?- скорее да, чем нет!