Отзыв на Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh 5

Я впервые в жизни пишу отзыв. Мы не капризные туристы и были в разных отелях, но тут я с первого дня была удивлена сервисом данного отеля. Нас привезли в отель в 4 утра. Семейная пара с детьми. Заселить в номер нас категорически отказались раньше 14 часов,но сказали что мы можем сделать это за доп.плату. На просьбу ускорить этот процесс, т. к у нас маленькие дети мы нарвались на грубость.Обычно в тех отелях где мы отдыхали мы всегда могли сходить и поесть, тут же нам сказали что пока нас не заселят мы не можем пойти позавтракать и даже не разрешили накормить детей. Взяв номер за доп. плату мы были просто в шоке.Грязный номер, окна, сантехника, мебель,сломанная дверь на балконе,1 полотенце на 4-х.По словам администратора на ресепшене эти номера считаются хорошими. И самое главное мы ждали 20 минут пока якобы убирали наш номер. Но про уборку тут даже не слышали. Такое ощущение, что номера не убирались месяцами. На мебели ужасные пятна,зеркала заляпаны, в ванной высохшая грязь,в шкафах пыль и дохлые насекомые. В ресторане такая же атмосфера грязная посуда, полы и даже еду накладывают резиновыми перчатками. Это был просто шок для меня. Он и готовит в этих перчатках и накладывает макароны. Я всегда считала, что отзывы пишут недовольные туристы которые приезжает в бюджетный отель и ожидают высокого сервиса. Но в этот раз я очень жалею, что прочитав последние негативные отзывы я согласилась приобрести тур и послушала туроператора. А впереди ещё несколько дней отдыха в данном отели.