Отзыв на Sunrise Diamond Beach Resort 5

Решили посетить Санрайз Даймонд и именно пош клаб по совету друзей, отдыхавших в нём за месяц до этого.

Пош клаб, это концепция с привилегиями, идущая в комплекте с номерами повышенной категории.
Переплата у нас получилась порядка 50к за восемь ночей, но мы ни разу не пожалели об этой дополнительный строке расхода.

В аэропорту нас встречал автомобиль с водителем, который предоставляется отелем клиентам пош клаб и буквально через 20-25 минут мы были уже в отеле.

Регистрация происходит в отдельном ресторане для клиентов пош, под бокал шампанского, свежевыжатых соков и фруктовую тарелку, что делает прибытие гораздо более комфортабельным чем просто на ресепшн.

Очень хочу отметить менеджера службы рецепции Михаила. Прекрасный человек, всегда и в любой момент был на связи, даже во время личного выходного и всегда помогал решить проблему если она вдруг возникала. Михаил, Огромное тебе спасибо!

Бронировали мы номер с джакузи, все эти номера одинаковые, разница только в месте расположения.
Первый номер куда нас поселили, был в тихой зоне и это нам не очень понравилось так как мы любим видеть с балкона суету. Все остальные номера нашей категории и с нужным нам видом были заняты, но Михаил сказал, что завтра нас обязательно переселит в освободившийся номер именно с таким видом как мы хотели. И на следующий день мы переехали в номер просто с фантастическим видом. За что ещё раз ему спасибо.

Для своего возраста, номер да и вообще сам отель очень хорошо выглядят.
Номер без особых изысков но большой по размеру и всё что в нём есть в отличном рабочем состоянии.
В ванной комнате хорошо работающая сантехника, хороший напор воды в душе, набор мыльно-рыльных включающий зубные щётки и бритвенные принадлежности. В комнате большая кровать с огромными по размеру одеялами. Большой телевизор samsung, примерно с четырьмя-пятью нашими каналами. Мини-бар заполнен довольно прилично, включая фреши, пиво и маленькую бутылочку вина. Также на столе нас ждал большой приветственный набор фруктов, шоколадок и безе, а также четыре бутылки алкоголя. Шампанское, водка, виски, и джин. Крепкое не пробовали, выпили только шампанское.
Фишкой номеров с джакузи является терраса, она просто огромная где-то раза в полтора больше самого номера. На ней есть стол со стульями, диван, большая каменная кровать с матрасами и большая джакузи с разными подсветками, в которой постоянно циркулирует и подогревается вода. Но самое крутое это вид с террасы, фото приложу.
Звукоизоляция окон отличная , чего не сказать о дверях.
Единственный для нас минус номера был матрас, ощущение, что он бонельный. Если один из нас поворачивался или вставал ночью, второй сразу это чувствовал, так как любое движение полностью передаётся на другую сторону матраса.

Территория отеля красивая и ухоженная. Она не маленькая не большая, ровно столько, чтобы хватило и погулять и было недалеко до основных точек. Все бассейны на территории подогреваются, правда самый большой не очень сильно. Зато инфинити бассейн градусов 30.
Для тех кому тяжело ходить по ступенькам, так как территория каскадная, вокруг отеля курсируют шаттл-бас и ходит он довольно часто.

Клиенты пош клаб завтракают и обедаютв отдельном ресторане с обслуживанием по меню. Всё довольно вкусно и с красивой подачей. Респект поварам, особенно за креветки и кальмары.
Жаль не всё доступно. Например бастурма была только в главном ресторане, а о том, что в обед в главном ресторане дают клубнику, мы узнали только в последний день, так ни разу и не поев её. Если конечно не считать ту, которую покупали))
Зато манго просто объелись.
Ужинать можно в основном ресторане или в ресторанах а-ля карт, куда у клиентов пош привилегированная запись.
Из а-ля карт ресторанов больше всего понравился египетский, меньше всего монгольский. Кстати, совершенно непонятно почему он назван монгольским, так как там только вок и роллы))
Во всех а-ля карт ресторанах, а также барах, обслуживание просто отличное.
Рядом с монгольским рестораном есть бесплатный бильярд.
Также с 12 до 24 только в ресторане и на пляже пош клаб доступен импортный алкоголь немножко выше начального уровня, к примеру hennessy и black label. Местный алкоголь доступен круглосуточно там же.
Местное шампанское оказалось довольно приличным, в отличие от Sunrise remal (не пош) где шампанское было просто отвратительно.

Обслуживание в пош на очень хорошем уровне, но правда без косяков не обходилось. Выражалось это в путаньи блюд, напитков и попытки подмена алкоголя.
Но это были разовые случаи и общего впечатления не испортили.
Хочу отметить менеджеров пош клаб, Абдел Азиза и Мохамеда. Они всегда радушны и постоянно на контакте с гостями.
Также хочу отметить официантов Омара и Ахмета, позитивные и хорошо работающие ребята.
И самый главный для нас сотрудник пош клаб - Амр. Этот человек сделал всё чтобы наш отдых прошёл отлично. Амр, огромное тебе спасибо, надеюсь скоро увидимся.

А теперь негативный момент, это фициант по имени Абдаллах.
Мало того, что он постоянно ходит с угрюмым, недовольным лицом и создаётся ощущение, что все мы ему что-то должны. Он может взять заказ и пропасть на долгое время или получив заказ, продолжать заниматься уборкой столов и раскладыванием на них вилок и ложек, оставив гостей в ожидании непонятно чего. Также был случай на пляже, когда я попросил обновить бокалы с вином, он встал на расстоянии пары метров и потребовал, чтобы я передал бокалы ему и это с учётом того, что я лежал на лежаке.
Считаю, что таким вообще не место в обслуживании, а тем более в ресторане пош клаб.

Все пожелания гостей пишутся в whatsapp чат, это как плюс так и минус. Плюс, что все вопросы можно решить дистанционно, минус то, что не всегда этот чат контролируется и заказ с пляжа можно иногда ожидать по 20-30 минут.
Думаю, правильно было бы если по пляжу периодически ходил бы официант.

Пляж разделён на несколько мест включая зону 16+, а для клиентов пош клаб выделена отдельная территория. Но в других частях пляжа шезлонги и матрасы ничуть не хуже чем на пляже пош. Только у самого понтона шезлонги попроще и стоят гораздо кучнее.
Понтон отличный, небольшой, не скользкий, с двумя удобными входами в воду и местом для прыжков.
В плане кораллов риф полумёртвый, но рыбок довольно много, особенно во второй половине дня. Разнообразие очень приличное, правда эксклюзив встретить шансов мало. За всё время один раз увидели большого пятнистого Орляка и пару-тройку раз Балистода (титана).
Для начинающих риф будет отличный, но у нас уже слишком большой опыт и мы немножко подзаелись))

Рядом с отелем большое количество магазинов и аптек.
Торгуйтесь и будет вам счастье)) Цену можно сбить в 3-4 раза

В общем, отдыхом мы очень довольны. Комфорт, отношение, питание, всё это на очень высоком уровне. Я однозначно рекомендую Санрайз Даймонд, особенно пош клаб. И при разумной ценовой политике и дай Бог здоровья, думаю, вернёмся в него в ближайшее время.

P.S. пишу постскриптум в надежде, что он дойдёт до руководства отеля.
1. Сделайте что-нибудь с шатл-басом. Гости приехали наслаждаться морским воздухом, но когда он проезжает мимо, дышать невозможно, жуткая дизельная вонь. Давно пора отремонтировать двигатель или заменить на электро-бас
2. Если я прошу одну булочку или один вид сыра, мне все равно каждый раз приносят полную сырную тарелку или полную тарелку булок, круассанов и прочих хлебных изделий.
На мой взгляд это перевод продуктов, который обходится отелю в приличную сумму.
3. Неплохо было бы усилить контроль за уборкой посуды, особенно на пляже.