Отзыв на Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 5

В отель привезли в 6.30 утра (перелет ночной все выспались). В аэропорту пошли не за гидом, а сразу к окошкам, где без очереди и суеты за 25$ нам вклеили визы, затем у гида взяли карты, заполнили их и первыми прошли все таможенные процедуры.
Это для тех, кто не желает отдавать гиду 2$ и томиться в очередях.
В отеле заполнили бумаги.
Администратор попросил нас погулять, сказав, что браслеты с 10 часов, а засение с 14. Возмущаться о том что мы заранее списывались с представителем не стали, а переоделись в туалете и расположились у бассейна.
Через час он нас сам нашел и позвал к стойке, где нацепил браслеты и отправил на завтрак.
После завтрака он извинился, что номер который мы хотели занят до 12 часов, предложил посмотреть другие или подождать.
В общем заселились к 13 часам, но только из-за того, что хотели определенный номер.
Сам номер описывать не буду, единственное многие не знают, что в телевизорах есть разьемы и для флешек.
Мы записываем мультики для детей и перед сном включали, очень удобно.
Кроме того в ванной есть веревка для белья (актуально для 1-го этажа), но в ванной плохо просыхает бельё.
Мы возим с собой веревку и прищепки (в Хургаде довольно ветренно). Для крупных вещей заказывали стирку в прачечной.
Полный пакет джинсов, олимпиек и ветровок обошелся в 9 $.
ПИТАНИЕ. Нас все устраивает.
Все необходимое было всегда.
Тем, кто привык к фри и прочим фаст-футам не сюда.
За 26 дней мясо было на ужин и обед постоянно (специально смотрели). Печень реже, рыба и курица всегда.
Фруктов, конечно, по минимуму, но нехватки мы не ощущали.
Арбуз покупали на пляже в баре в правой стороне 2$ за 1/4 и на улице.
ПЛЯЖ. Проблема с лежаками.
Не потому,что их не хватает, а из-за бронирования.
Причем бич-бои приходят к 7 утра, а лежаки уже перевязаны.
Не хватает большой таблички на пляже и у бассейнов с надписью "Бронирование шезлонгов запрещено" и "Уважаемые гости при обнаружении посторонних предметов на шезлонгах без пляжных полотенец и людей обращайтесь к персоналу". Так сделано во многих отелях и проблема так остро не стоит.
В первую неделю бронировщиков шезлонгов было много и у бассейна Топаза.
Ночью с балкона наблюдали, как люди наперегонки привязывали тряпки, но появлялись к обеду или к вечеру.
После отъзда таких гостей места у бассейна находили без проблем в любое время.
Сам пляж и море.
Лучший заход в левой части пляжа.
В центральной веселее (музыка и анимация) в правой места находились всегда и в баре мало народу.
Кстати арбуз, фреши и мороженное (все по 2$) были только в этом баре.
Кроме того там же предлагают креветки (10$) рыбу, кальмары, омара с картошкой фри и салатами.
Можно неплохо поесть.
Но с права очень ветренно и мусор к берегу прибивало.
Если прийти на правую часть пораньше можно увидеть больших крабов прямо на песке.
С левой части выходили к таф-тафу (рассписание у Клаба), доезжали до Клаба (там самый прохладный лобби) и остается перейти дорогу.
АЛКОГЛЬ. Для нас не проблема.
Многие жаловались, что он постоянно заканчивается, пивопеи на маленькие пластиковые стаканчики (кстати многие ходят со своими пластиковыми стаканами и всем наливают). Единственное не раз видели, как бармены и мененджеры гоняют сливальщиков.
Каждый раз это были грандиозные скандалы.
Кстати наливальщиков воды и соков тоже иногда гоняли.
Мне один раз не дали с собой пакетики с анисовым чаем (в номере только черный, а ребенок подкашливать начал), но когда я спокойно обьяснил для чего чай, мененджер дал другие чаи со словами, что эти лучше.
Если с людьми нормально общаться без криков и матов и проблем не будет.
Наливальшиков мы так и не поняли: для чего многие набирают по 5 бутылок воды?
Стоишь за таким человеком со стаканчиком и так и хочется спросить что они с водой делают.
Того, что было в номере нам с 2-мя детьми хватило за глаза (осталась около 10 бутылок воды, несколько соков и вся кола). УБОРКА. В номере обсалютно нормальная, полы протирались каждый день, если убрать с пола все мешающие вещи, то всё будет убрано (единственное один раз сами сняли постельное белье, сложили на полу и уборщик понял и регулярно менял его без напоминаний), пылесосил постоянно, фигурки крутил и ни разу не повторился.
Территория.
За это и снизил оценку, точнее за туалеты.
Но здесь во многом заслуга отдыхающих, уборка не может производится после каждого посещения.
ПЕРСОНАЛ.Очень приветливый и отзывчатый (на наш взгляд). У нас ни разу с персоналом не возникало ни каких конфликтов.
Особенно хотелось бы выделеть официантов Джозефа и Али.
Всегда моментально находили столик, обслуживали с улыбкой, приносили и соки и воды.
Бармены Кади и Ради (могу попутать имена) Отлично работают.
В лобби баре готовят очень приличный заварной кофе.
МАГАЗИНЫ. Напротив Топаза у Лили-ленд находятся несколько торговых центров с фиксированными ценами в том числе и продуктовый с довольно низкими ценами.Берут и $, хотя цены и указаны в фунтах.
Во многих лавках и аптеках могут и рубли взять.
Ездили в СензоМолл.
Все цены там в египетских фунтах, баксы не берут.
Курс египетского фунта к рублю примерно 1 к 9. Мы расплачивались мастер-карт сбербанка, без комиссий (делали покупки в четырех отделах везде без проблем). Приходят СМС о покупки на сумму во столько-то египетских фунтов.
КОНТЕНГЕНТ ОТЫХАЮЩИХ. Конечно большинство русскоговорящие.
Немцы в основном с вип-браслетами (поэтому возмущаться почему им в глассе, а вам в пластике неуместно). Мы встретили двух немок которые отдыхали с нами в январе.
Они очень чистосердечно нам обрадовались.
Были и арабские семьи.
То что их обслуживают без очереди мы не замечали.
В лобби дети подходили без очереди, но бармены отправляли их в конец.
Те не орали, как некоторые русскоговорящие разбалованные отпрыски. о не понятно.
КАК ИТОГ. Рекомендовать хотелось бы Топаз отдахающим не избалованным Европой, не скандальным, не привередливым, тем кто всегда найдёт позитив, а не тем кто будет из-за пятна на простыне или пластикового стакана писать: "отпуск испорчен". Тем, кто не выискивает сломанную плитку и полуразрушенные хозпостройки в кустах.
Топаз (как и весь Голден5) и вправду достаточно запущен, хотелось бы увидеть более интенсивную работу в направлении текущего ремонта.
Ну и в заключении: планируем вернуться в Топаз зимой.
Надеемся на ренесанс комплекса.