Отзыв на Steigenberger Aqua Magic 5

Самое хорошее и потрясающее, что есть в этом отеле - это детский клуб. В нашей компании дети 4,5,7,8,8 лет с удовольствием его посещали. Совершенно неожиданно, он оказался на очень высоком уровне. Дети постоянно чем-то занимались: лепка, поделки, рисунки, проводился квест по территории отеля (детей одели в специальные жилеты и внимательно за ними присматривали). Естественно есть расписание всех мероприятий. Интересно, что в первые несколько дней не было русскоязычного аниматора, но это никак не повлияло не желание детей идти в клуб. Ребекка и её коллеги - молодцы. Как бонус пару раз вручили подарки. До пляжа нужно прогуляться, но я это скорее воспринимаю как плюс, тем более дорога до него вполне себе живописная. Мне нравилось сидеть в баре на пляже рядом с морем: там приятная, позитивная атмосфера. Качество еды ресторанах аля карт тоже порадовало. На анимацию попали один раз - детям понравилось огненное шоу, мне же в "театре" нравилось сидеть с друзьями и играть в настольные игры под живые каверы. Интересная идея с бассейном и рестораном на крыше, к сожалению в январе холодно и всей прелести нахождения в этих местах вкусить не удалось. В номере убирались нормально, сотрудник при выезде нашел мой телефон и передал на ресепшен , что весьма порядочно. В целом мое пребывание в отеле скорее было позитивное, не смотря на все недостатки (но вот наши друзья подцепили ротовирус и им, конечно, не понравилось, а может им не понравилось проигрывать нам в настольный футбол:)).

Минусы : Обслуживающий персонал отеля очень навязчиво выпрашивал чаевые, это было неприятно (но это не касается барменов). Мне кажется, официантов не хватало: в ресторане постоянно приходилось просить, чтобы убрали стол, за напитками надо ходить самому, один из официантов даже откровенно психанул со словами, что он не успевает. В итальянском ресторане аля карт заказ принимали 40 минут, у нас одни дети уснули, другие начали рыдать, что есть хотят. Наш официант когда мы ему высказали, кончено, очень сильно ускорился, другой вопрос, что мы практически одни остались в ресторане :). У бассейна рядом с итальянским рестораном наблюдал картину, как уборщик напевая песенки, полоскал тряпку в бассейне и протирал ею столики рядом с шезлонгами. Уважаемые менеджеры отеля, если вы читаете это сообщение, объясните персоналу, что так делать нельзя. Еда в основном ресторане, в баре у моря не то что не впечатляла, но сказать, что это вкусно - я не могу. Напитки/коктейли - не очень, раздражало так же наличие жирных пленок и пятен в напитках. В номере протекал унитаз, а потом заглушка в раковине застряла - пришлось сантехника вызывать, но в течение часа все делали (это не претензия). Сам номер большой, я не спорю, но это тот случай когда на фотографии выглядит гораздо лучше, бетонные холодные полы комфорта не добавляли, большая кровать вполне удобная, но в целом не хватает уюта. Кондиционер не использовался. Бассейны подогревались плохо. В отеле были замечены абсолютно невменяемые туристы плюхающиеся в фонтаны, а потом в баре центрального лобби требующие водку. Это непозволительно, нужно принимать меры по изоляции таких персон. Отдельный разговор про оплату, но тут, возможно не к отелю вопрос. Букинг указывает, что оплата происходит на месте в долларах, а по факту списание прошло в египетских фунтах онлайн, естественно по конскому курсу (вышло на 10% дороже). Я думаю, что обладая такой информацией вы сможете правильно указать счет своей карты, если вам сюда очень-очень надо будет ехать.