Отзыв на Steigenberger Aqua Magic 5

Отель не соответствует своим звездам.
Бронировали на Букинг.Было написанно -бесплатная отмена и без предоплаты. Однако отель заблокировал средства на карте за первую ночь. У нас изменились планы и мы отменили бронь ,затем перебронировала отель на другие даты.С нас опять списали сумму за первую ночь.НО...за отменненное бронирование деньги не вернули.Думаем ок ,приедем все решим.Предварительно списались с отелем ,предъявили чеки от банка и просили решить эту проблему.По приезду на рецепции просто стали врать ,что это не отель заблокировал средства ,а Букинг. И они не могут вернуть нас деньги и пытались с нас опять списать средства за проживание.В итоге разбирались часов 5.Подключили Букинг.И мы стали им заявлять о мошенничестве. В итоге нас все равно обманули.Отель жулики.Не бронируйте их через Букинг.
Теперь по отелю.Номерной фонд старый.Делюкс за который в сутки просят 170 долларов ужасный.Осторожно нужно быть в ванной.там душ и очень скользкая плитка.Я упала и ударилась спиной(хорошо ни чего не сломала).Стандарты просто полный треш.Даже не думайте их брать. В отелях 3 * номера лучше ,чем эти стандарты.
Питание....Даже не знаю что и сказать.Такое ощущение ,что еду приносят из соседнего Андалу,что там не доели ,то тут съедят. Еда на слабую 3.Просто никакая.
Территория хорошая и теплый бассейн ,единственный плюс в отеле. Лобби бар работает всю ночь.Официанты на баре молодцы им ставлю 5.
Пляж через променад соседнего отеля.Прогуляться до пляжа приятно.Пляж небольшой.Вход в море хороший.Но....с лева и справа корабли.Такое ощущение ,что ты в порту и тебе дали покупаться между кораблями.
Лежаков мало.Все занято. На пляже в обед есть ресторан ,где можно поесть по меню. Так себе еда ,в принципе как и в самом отеле.
Анимацию мы не видели.
Итог по отелю. Я в шоке.Считала что данная сеть отелей респектабельная.Цена и качество не соответствует от слова совсем.Сервиса как такового нет.Питание на уровне дешёвой столовой забегаловки.Номера треш.Рецепшен жулики. Ни кому не советую данный отель.(а те деньги ,что заплатите ,можно найти более достойные варианты.
В Египете отдыхаем уже 10 лет подряд и такого ещё не встречали.Бронировали с надеждой красиво отдохнуть,получили - жуть. Деньги на ветер.