Отзыв на Steigenberger Al Dau Beach 5

В целом отель хороший качественный, не плохой сервис, но нашей семье с этим отелем явно не повезло.
Итак по порядку, началось все с заселения, которое у нас было около 12 ночи. Мы первые вышли из автобуса подошли на ресепшен, где нам сказали ждите всю группу, потом соберем все документы и начнем расселение. Так случилось, что в данный отель одновременно приехало около 20 человек, зачем нам всех ждать просто не понимаю, мы с маленькими детьми, и не только мы, пришлось ночью скандалить, вспоминать английский и скандалить как придется, и это ночью.
Далее нас заселили в одну из двух вилл, к слову на нашу большую семью мы брали два номера, и вначале мы даже обрадовались, бассейн на крыше, на пером этаже общая кухня и зона отдыха, есть где порезвиться детям. Но в виллах есть определенные минусы и плюсы, расположение - далеко от основного корпуса и всей инфраструктуры, можно конечно заказывать трансфер, но это не удобно, порой приходится ждать, но вечером когда шум анимации не очень слышен расположение вилл радует.
За время отдыха только мы вызывали мастера по ремонту телевидения 4 раза, когда выселялись тв вырубился в 5й раз, все делалось достаточно быстро и оперативно, за это отелю конечно 5, но разве в де люксовом отеле нормально весь отдых заниматься, какой-то ерундой, для кого-то тв не нужно, но нам с малышами в номере приходится находиться не мало, и работающий тв нужен.
Кульминацией отдыха за 2 дня до отъезда стало затопление виллы, сломавшимся бойлером на крыше, в вилле вырубился свет, вода вытекала из электрощитков, было этот ночью и слава богу не загорелось. Нам сказали сделают до обеда, на всякий случай предложили переселиться, вечером ничего не сделали, узнать когда сделают не у кого, собирать вещи в темноте конечно никто не стал, и мы с минимальным набором ночевали в основном корпусе, где ночью на пару минут как по приколу вырубили свет, среди ночи включился телевизор, хорошо что у детей крепкий сон. Да, еще про затопление,в нашем номере только свет отключился, а номер над нами еще и затопило, капало на головы, этой семье очень не повезло, они остались более чем не довольны, в начале отдыха у них были проблемы с бойлером- текла только очень горячая вода, в конце вообще веселье. На следующий день все сделали и последнюю ночь мы остались в вилле, собирать 4 чемодана и переезжать на конуне отъезда очень не хотелось.
Это про приключения, но не смотря на это не могу сказать, что отель плохой в Хургаде он наверно лучший, просто нам нужно было приехать в другое время и в другие номера, и отзыв получился бы очень позитивным.
Об общем: ресторан скорее на 4, даже не в де люксовых пятерках бывало и получше, порадовал детский стол для малышей всегда было перемолотое мясо,рыба и овощи, я маленькому всегда добавляла в суп, он простое мясо плюет, а вместе с супом ел ( малышу полтора года)
Номера хорошие, уже пожившие, но еще достойно выглядящие, в основном корпусе дверь в ванную стеклянная, матовая но с большой семьей как у нас не очень комфортно.
Анимация средняя, зависело от аниматора, русско говорящая девушка, вела все на отлично, а смуглый парень(с нацией не определилась) скорее на два.
Территория замечательная, есть куда выйти за пределами отеля, можно посетить аквапарк,для детей просто замечательный.
Все остальное море, пляж и бассейны без особенностей, если не считать ленивую речку.
Итог: если придется еще посетить Хургаду наша семья не исключит этот отель из списка, в целом отдых получился и получился не плохой, а наши приключения хотя и были,но каждый сам решит учитывать их или нет при выборе отеля.