Отзыв на SUNRISE Aqua Joy Resort 4

Отдыхали в отеле Sunrise Aqua Joy Resort с 25.04.2024 по 8.05.2024 с семьей.Приехали в отель в 9.50 утра,для меня это 13 раз посещения Египта,сразу заполнили документы,надели браслеты,сказали,что успеем на завтрак( до 10 утра).А вот номер сказали ожидать,ожидание продлилось 4 часа -я несколько раз подходила к администратору на ресепшн,объясняя,что сил больше нет,мой муж инвалид по зрению,не обходится без моей помощи,а ребенок с растройством аутического спектра,уже не знал,куда себя деть,все были измотаны,он волнения у меня подскочило давление,но на все эти доводы администратор лишь разводил руками-что сказать,начало было испорчено,остальные гости приехавшие после нас,в основном арабы заселялись очень быстро и еще им выносили приветственные напитки,тоже очень не приятный момент,но такое разделение я замечаю не в одном уже отеле.
Заселили к 14 часам,когда я просто начала орать на администратора,началась истерика.
Собственно на этом слава богу неприятности закончились,в остальном могу дать только положительную оценку,еда хорошая,приготовлено вкусно,разнообразно,выбор всегда есть на любой вкус,официанты услужливы,подходят,предлагают обслужить.Почти каждый день за обедом или ужином подходил кто-то из руководства и спрашивал,все ли устраивает и какие есть просьбы пожелания,не только к нам,а вообще ко всем столикам.Море теплое,заходы разнообразные,единственное некоторые заходы были каменистыми с мелкими камешками,мы старались заходить с мостиком сразу в глубину,так как все плавающие.
Аква парк рабочий,горки разные,мест у бассейна хватает,но хорошие надо занять пораньше все же.Около бассейнов постоянно подходят официанты подносят сладости на выбор,коктейли,нарезанные фрукты,все в чистенькой форме,улыбчивые.Ребята из Антмейшн Тим отличные,заводные,говорят на нескольких языках,все время держат в курсе о всех мероприятиях,шутят,но не навязчивы.По вечерам устраивают отличные шоу,не уровня самодеятельности,а с приглашением танцоров,артистов достаточно профессионального уровня,была и живая музыка и всяко разные развлечения,чем я была удивлена,учитывая уровень 4* это реально шедеврально ( а мне есть с чем сравнить).Поэтому,если не считать долгого заселения и усталости от перелета эмоции самые восторженные,желание вернуться тоже есть.Теперь про смешное.Гид из компании Одеон тур опоздавший на первую встречу на 15 минут,приехал после того,как его вызвонил администратор ресепшн,приехал,извинился,спросил какой мы здесь раз,услышав,что 13 сказал,ну тогда ничего нового тут не появилось,взял наш контакт,ваучер и посадочный и был таков) ну собственно никто не расстроился,но отношение к работе этого сотрудника все же несколько халатное.
Пожелание отелю -это конечно же обновить мебель,в барах ,лобби-уставшая,не современная,много даже поломанная,качающиеся столики,вываливающиеся подушки на диванчиках.Собственно больше из минусов и все.Уборка в комнатах по желанию каждый день,средства для душа,шампунь,кондиционер в больном количестве,не пришлось даж покупать ничего.Пять ресторанов Аля -карт с действительно вкусной едой,прям рекомендую пользоваться всеми,плюс удобная самозапись по куар коду через телефон.Вай Фай хороший по всей территории и даже на пляже,загорали и разговаривали с родственниками прям у моря.В целом отель превзошел мои ожидания,рекомендую и всех им благ.