Отзыв на Mirage Bay Resort & Aquapark 4

Ужасный отель.
Не рекомендую.
Это отель тройка, нет это не отель — это постсоветский санаторий, с отсутствующим сервисом.
Если лень читать, то кратко:
- все плохое, что написано про этот отель в предыдущих отзывах – все правда.
- крысы бегают как у себя дома
- сервис отсутствует как таковой
- напитки: кофе, кола, спрайт, соки – все какая-то ужасная бурда.
Про соки, понятно, они часто в Египте непонятно из чего сделаны.
Но подделать колу и спрайт, это что-то новое.
- грязные и мокрые полотенца; старое кашлатящееся, постельное белье с грязными пятнами
- наглые работники, которые вымогают деньги за любую услугу
- маленькое количество шезлонгов
- убогий аквапарк
- бассейны, в которых никто не купается, потому что их практически не чистят и возле них совсем нет шезлонгов.
Теперь по порядку.
Приехали примерно в 3:30 утра.
Специально взяли такси, чтобы побыстрее заселиться и отоспаться после очень долгой дороги.
Администратор на ресепшне сразу сказал – ложитесь спать на диванах в лобби, утром будем вас заселять.
Я ему – давай договоримся про раннее заселение, я оплачу.
Ответ – категорическое НЕТ, все договариваться будем утром.
Легли спать.
Часам к шести утра, когда комары окончательно выпили всю нашу кровь, я взял паспорта вложил в них деньги и сказал, мол хватит нас мурыжить – заселяй.
Он взял деньги.
Отксерил паспорта.
Посмотрел, что у нас семейный номер и вернул деньги с фразой – свободных номеров нет.
Ждите 10:30. Я попросил его надеть нам браслеты, чтобы пойти на завтрак, нет – браслеты после 10:00. Кофе только по браслетам.
В восемь утра пришел еще один администратор и благодаря ему нас временно поселили в обычный номер, чтобы мы в нем дождались готовности нашего номера.
Но браслеты все равно не дали.
Зашли мы в этот номер и это была классика кошмара, которую тут периодически описывают – грязное постельное, разваливающаяся мебель, балконная дверь, которая закрывается на гвоздик.
Но мы закрыли на это глаза.
Переоделись в купальные костюмы и пошли за браслетами и на поздний завтрак.
Для понимания, поздний завтрак — это булки с пластмассовым сыром и сладкие булки.
Ну и напитки, о которых я писал выше.
Пережили этот утренний кошмар и заселились в наш номер.
Дал носильщику доллар, а он мне – мало, я тут 3 чемодана вез, а ты мне доллар.
Я был обескуражен такой наглостью, но еще денег ему добавил.
Семейный номер просторный с двумя комнатами.
Все в относительно хорошем состоянии.
Но.
Нас четверо, а только два набора полотенец.
Холодильник не работает от слова совсем (он нам не был нужен, так что мы особо не заостряли на нем внимание). По телевизору в каждой комнате, но пульт работает только один.
Вешалок в шкафах нет.
Под раковиной периодически непонятно откуда течет вода.
Кондиционер стартует так, как будто в номере сейчас взлетит вертолет, но, когда он выходит на нормальные обороты – работает хорошо.
На 7 день пребывания мы осознали, что нам ни разу не поменяли постельное белье (деньги на уборку оставляли регулярно). Ребенок испачкал простыню и это пятно было с нами 4 дня.
Я рассказал об этом администратору.
После пляжа, когда мы вернулись все было убрано, перестелено, 4 набора полотенец.
Но простыня была та же.
Грязная с родным для нас пятном.
Поругались.
Перестелили простынь.
На замену принесли чистую простынь.
Чистую, но мокрую!!! Уборщик был послан за сухой и уже потом их местный начальник принес сухую простынь.
Пляж.
Большой, просторный, много зонтиков от солнца.
Но, шезлонгов просто по минимуму.
Если, ты пришел часам к 10 на пляж, то уже все занято.
Сначала не было понятно, как такое может быть.
Понаблюдав пару дней все стало ясно.
Пляжный персонал, специально бросает на свободные шезлонги вещи типа шортов, надувных кругов, парео, чтобы создать видимость отсутствия свободных шезлонгов, чтобы потом за доллар «найти» и принести тебе шезлонг.
Пару раз мы на это купились, но потом уже не стесняясь, забирали себе такие шезлонги.
Бассейны – они грязные, за время пребывания вода в них конкретно позеленела, а на дне возле сопел, подающих воду, образовались песочные кратеры.
Пляжные полотенца – отдельный треш.
Когда мы попытались получить свежие чистые пляжные полотенца, то нет.
Тебе отдают те полотенца, которые кто-то только что сдал.
То есть они не выбрасывают использованные полотенца, а просто аккуратно складывают их и снова отдают следующему отдыхающему.
Я такое вижу первый раз.
На вопросы, когда буду чистые полотенца, ответ всегда один – через 10 минут.
Естественно, никто новые полотенца не приносит через эти 10 минут.
Мы тогда взяли эти мокрые полотенца и пошли с ними на ресепшн.
Отдали их с претензией администраторам.
Они кому-то позвонили и еще минут через 15 появились чистые полотенца.
Опять-таки, чистые, это не значит, что они сухие.
Даже если они их стирают, они их не гладят.
Просто большой мокрой кучей принесли на раздачу и дальше выдают.
Еда нормальная.
Абсолютно без изысков.
Но голодным не останешься.
Все напитки в одноразовых пластиковых 150 мл стаканчиках.
Пиво наливают на 2/3 стаканчика и больше двух стаканчиков за один раз не дают.
Пиво наливают из бутылок.
Если просишь дать целую бутылку – 3 доллара.
Многим не нравится, что напитки в одноразовых стаканчиках, но я думаю, что это все же лучше, чем если бы они наливали в грязные многоразовые стаканы.
Я уверен, что они бы их не мыли.
Анимация есть, но они живут своей жизнью.
Детский клуб только формальный - разбитые качели и закрытая детская комната.
Все вечерние шоу проводятся в закрытом амфитеатре.
Так как наш обратный рейс был в три часа утра, пришлось договариваться про поздний выезд в 12 ночи.
Так вот цена за это плавно выросла с 60 до 110 долларов… В итоге сторговались на 80 долларов.
Последней каплей, было то, что при выезде нашему таксисту охрана отдала чужие права.
Из-за этого нам пришлось пересаживаться в другую машину, которая в итоге привезла нас в аэропорт.