Отзыв на Mirage Bay Resort & Aquapark 4

Mirage Bay Resort: Разочарование для семьи
Моя жена и двое маленьких детей (3 и 4 года) остановились в отеле Mirage Bay Resort в Хургаде после трех суток пути. Ожидали комфорт в четырехзвездочном отеле, но реальность была ужасной.

Проблемы:

Грязные и небезопасные номера: Грязные полы, старая мебель, кондиционер почти не работает. Номер не подходит для семьи с детьми.
Ужасное питание: Ресторан грязный, выбор еды ограничен и низкого качества. Напитки разбавляют водой, несмотря на All-Inclusive. Детям нечего есть.
Ложная реклама пляжа: Пляж грязный, вода пахнет, и до него идти 15 минут, хотя отель заявляет, что находится на первой линии.
Опасная зона бассейна: Горки ржавые и опасные, и за их использование взимают плату в $1 с ребёнка.
Недостаточный сервис: Персонал перегружен и не справляется с проблемами. Удобства не пополняются без многократных просьб.
После множества жалоб им переселили в лучший номер и разрешили детям бесплатно пользоваться горками, но это не решило всех проблем. Мы написали письмо в палату туризма и требуем немедленных действий и компенсации.

Избегайте отеля Mirage Bay, если цените комфорт и безопасность семьи.