Отзыв на Titanic Beach Spa & Aqua Park 5

В целом нормально отдохнули, но есть 4 момента очень сильно испортили впечатление именно от отеля!

Во-первых

1 июля прилетели. На рецепшен заполнили документы и адмистратор говорит : "Погуляйте пока ..." , мы думали готовят номер и пошли гулять. Кстати, бар отличный, диванчики мягкие, достаточно уютно, подходят официанты. Приходим через 30 мин и снова, ждите. Подождали еще , пошли уточнять, после НАСТОЙЧИВОГО диалога выяснилось, якобы Библио-Глобус не оплатили нашу поездку , причем всем туристов из Библио-Глобус и пока мы оплата не пройдет, нас не заселят. И как мы должны были это узнать!?!? как мы должны были решить этот вопрос "гуляя", взяли пароль от интернета и написали туроператору . Оказалось это ресешен не обновил информацию и мы потеряли около 2 часов.

во-вторых
Все вопросы к администрации заканчивалось либо игнором, либо плохо скрываемой агрессии. Заглючила карта-ключ, не смогли открыть номер, пошли на ресепшен поменяли, снова не смогли открыть, попросить сотрудника с единой картой открыть - нет. Еще раз на ресепшен "5 минут" сказали они. Ждем, ждем 20 мин, 30 мин. Попросили сотрудника позвонить и напомнить, позвонил, еще ждем 20 минут. Снова звоним уже в состоянии раздражения , сказали да. да идем. В итоге, после более часа ожидания, мы выломали дверь, требовались лекарства в номере. Пошли сообщить об этом и мы увидели,что НИКТО ДАЖЕ И НЕ ЗНАЛ ОБ ЭТОЙ СИТУАЦИИ! то есть больше часа мы ждем, а они стоят и мило треплются по-арабски и удивленными глазами смотрят на нас! Зато сразу же прибежали человек 10, моментально прилетели и стали качать головой со словами вот еще бы 5 минут и мы пришли зачем так. В итоге, проблема оказалось с электронным замкой, починив дверь, она по-прежнему не открывались. Снова ушли и мы остались с открытой дверью. вот тут нервы сдали и мы начали очень громко скандалить, потому что это невозможно. Около 1,5 они чинили, прям чинили дверь и электронный замок. Представляю сколько бы мы ждали, если не сломали дверь! Отвратительная работа ресепшена! По сути администрации.

Поэтому знайте никто не будет решать ваши вопросы, если что-то вдруг пойдет не так

Третий минус
Море. Отлив, мы о нем знать, знали о пантоне , но мы не думали,что он в таком состоянии. Ступеньки опасные, в трещинах, покрыта ракушками. острые .
Пантон закрывается в 17:30 и все. За 14 дней искупались 4 раза .

Плюсы
Аниматоры, 80% русских, активные, молодые, энергичные. Развлекательная программа с утра до позднего вечера для детей, взрослых и пожилых.
Аквааэробика, йога, танцыы, игры, минидиско для детей на разных языках

Еда. вкусная, разнообразная, быстрые официанты, идут на встречу при запросах . например без специй для ребёнка.

Уборка каждый день, полотенца, вода, заправляют , моют и т.д.

Аквапарк , если бы не он, нечего там делать. Особенно возлюбили кораблик и волну.

Лежаков маловато-то несколько раз не нашли место, но не страшно.