Отзыв на Jaz Bluemarine 5

Скажу сразу, кто купил тур в этот отель, думаю, что найдёт больше плюсов, чем минусов. Однако те, кто ещё выбирает, подумайте, так как за эти деньги можно выбрать отель и получше. На выбор данного отеля был потрачен месяц тщательного изучения отзывов. Изначально нам понравился Jaz Aquamarine Resort 5*, но был неудобный вылет. Когда мы узнали, что у этих отелей одна территория и можно пользоваться почти всей инфраструктурой, то взяли тур в Bluemarine. Про море (а вернее, его отсутствие) мы знали, но рассчитывали на отличный сервис и питание. Теперь по порядку, что именно разочаровало нас в этом отеле.

Заселение. Семья наша из 4-х человек (я, муж, мама и сын 5 лет) вежливая, позитивная, приехали с улыбкой и надеждой, что попадем в сказку. Нас встретили на рецепции, пригласили присесть на диванчики. Угостили соком. Ждём. Через минуту подходит менеджер и предлагает доплатит за номер 30 usd. За что доплачивать? Мы и так платили за family suite, когда покупали тур. Они там все одинаковые! В этом отеле я такой наглости не ожидала. Мы отказались. На отдыхе, разговаривали с туристами, которые доплачивали за номер. Им, как и нам, давали номер на 3-м этаже абсолютно такой же! Египетский развод!

Номер. Хороший, с видом на детский бассейн с горками. Близко к главному ресторану. Но, сейф не работал. Чинили его час, попросили за это шоколадку Аленку, вы же, мол, из России . Шоколадки не было, дали наших конфет, не жалко. Но неожиданно, только приехали, а уже всем что-то от тебя надо. То за номер, то за сейф. Мы открыли балкон, пока чинили сейф, чтобы посмотреть вид, два сотрудника отеля бегали с ремонтом этого сейфа туда сюда, получился сквозняк, входная дверь с силой захлопнулась, со стены посыпалась штукатурка. Один из сотрудников стал на нас кричать,, что это МЫ ВИНОВАТЫ! Я совсем загрустила, куда я приехала....

Встреча с гидом. Бесполезно потраченное время. Об инфраструктуре отеля не рассказал НИЧЕГО. Только свои экскурсии. В последствии, конфликтная ситуация которая возникла, я считаю, что в частности и из-за его непрофессиональной работы с туристами, которым он ничего не рассказывает об отеле. И, кстати, об этом в отзыве никто не писал. В нашем отеле 2 ресторана, в которых можно покушать. Но, залы в них разделены на зоны, где МОЖНО с ребёнком и, где НЕЛЬЗЯ (по непонятным причинам)! Это сейчас, всё это кажется элементарно, но, когда ты только приехал, можно и не заметить скромные таблички в углу. Итак, мы выбрали столик, который показался нам красивым, принесли себе еду и напитки (к нам за пол часа ни один официант не подошел, пока мы всё это носили). Сидим, кушаем спокойно, ребёнок у нас тихонечко так сидел, и вокруг полно свободных столов, почти никого уже не было. Подходит официант и кричит на нас УХОДИТЕ!ЗДЕСЬ ВАМ НЕЛЬЗЯ! Тащит табличку, где написано, что с детьми здесь находится запрещено! О, как! Семейный отель, где любят детей!!! Наш ребенок в слёзы от обиды, что из-за него нас выгоняют!!! Мы объясняем, что всё поняли, закончим ужинать уйдём и больше не придём. А он всё кричит, зовёт администратора Исама. Тут уже мой муж начинает на них кричать. Что вообще происходит?! Администратор извиняется за официанта, нелепо его оправдывая. Нам дали закончить свой ужин. Но я была в шоке и мой ребёнок до сих пор помнит это "дружелюбное" отношение. Подчеркну: мой ребёнок сидел ОЧЕНЬ тихо, в течении получаса его даже не заметили!!!! А потом такое! Можно было сказать об этом правиле нам с улыбкой на устах, чтобы в следующий раз мы выбирали другой зал, но нет, по-хамски! И извинения администратора не сгладили неприятное впечатление о сервисе.

Еда. Однообразная, резиновое мясо было часто, как и резиновые кальмары. Тоже разочаровалась. Даже в четверках бывает лучше. У мамы с мужем были проблемы с пищеварением. Я бы хотела отметить, лобби бар, недалеко от нас, обслуживание отличное, вкусная пицца и салаты. Там и обедали, поднимали себе настроение.

Море. Всё так как и пишут.

Водные горки нам очень понравились. Сотрудники отеля следят за безопасностью как на самих горках, так и возле бассейна.

Территория. Чистая, ухоженная.

Анимация. Нам не было интересно смотреть эти шоу. Детская дискотека всего 20 мин. Скучно и однотипно.
Создавалось впечатление, что аниматоры работают не для поднятия настроения туристов, а исключительно для себя. Однако, нас радовала по вечерам живая музыка в барах. Особенно, мужчина певец с прекрасным голосом, очень обаятельный.

В целом, мы отдохнули и каждый из нас нашел для себя плюсы. Правда, в этот отель мы больше приезжать не хотим.