Отзыв на Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5

Крайне не рекомендую этот отель, может быть другие отели этой сети лучше (но не думаю), но в этом вы испортите себе отдых.

Это мое мнение, прислушиваться или нет, дело ваше.

Отель посетили в начале февраля 2024 г.

Если хотите посетить его с ребенком, вкусно покушать, то вам не сюда, отель 5* не заслуживает, 3*+, максимум 4* с большой натяжкой.

Коротко:
- номера хорошо пошарпанные
- еды на завтрак, обед и ужин, очень мало
- в перерывах между завтраком, обедом и ужином, полноценно перекусить ничего нет
- на пляжах, только слева от основного корпуса есть мини бары с напитками, еды нет, по правую часть есть пляж, там нет чего из питья
- для детей отдельной еды нет
- развлечений нет, была анимация возле бассейна с пологревом
- убер и indrive в отель не пустят, будите брать дорогое в 3-4 раза такси от отеля
- рядом с отелем в пешей доступности ничего нет
- номера большие
- вид красивый
- нужно очень много ходить, номера от ресторанов находятся далеко
- много лестниц, спусков и подъемов
- персонал (Египтяне), администратор отеля и администраторы в ресторанах, разговарить не умеет - хамят.
- персонал на пляже и уборщики номеров негатива не вызвали
- столики в ресторанах частично грязные, убирают долго, сервируют долго
- на столах в ресторанах нет салфеток
- детские стульчики в ресторанах особо не протирают, часть сломана

Подробно:

Интересная архитектура, но на любителя.

Если есть проблемы с ногами или не любите ходить, отель не для вас.
Очень большая площадь, номера не в основном корпусе находятся далеко, как от пляжа, так и от ресторанов.

В номере было прохладно, включали кондиционер на обогрев.
Брали самый обычный номер, он большой.

Территория большая, но бестолковая, очень много лестниц, жили в 6-м корпусе, до моря и до ресепшена, с ребенком на руках, минут 10-15, идти тяжело, много лестниц, спусков и подъемов.

Рядом с отелем ничего нет, можно доехать на убере или indrive за 5$ до Cenzo Mall или до Хургады за 10$. Если договорится, можно и дешевле.

Но!
Отель в один из дней просто перестал пускать убер и indrive.
Топят за свое такси которое в 3-4 раза дороже.
На вопрос, почему и что случилось, хамоватый администратор и мистер на ресепшене что-то начали рассказывать не особо внятное, просто отель решил собрать ещё денег.
Для отеля 5* считаю такое поведение беспределом.

Из плюсов:

Несколько бассейнов на разных уровнях, летом скорее всего отлично.

Есть один бассейн с подогревом, не закрытый, вода теплая, но не очень.

WiFi есть, работает _почти везде_, качество более-менее, но лучше брать сим-карту хотя бы в том же аэропорту (я брал orange с 4g)

Минусы:

Это точно не 5*, почему так хвалят не знаю, может в других ещё хуже.

С детьми (до 2х, а может и 3х лет тут делать нечего).

Детского меню в ресторанах нет вообще (для нас это было очень странно)

Комнат матери и ребенка найти не удалось, поменять тот же памперс не комфортно.

Детский клуб, совсем печально, несколько игрушек, и все.

Еда, тоже печально.
Разнообразия совсем нет, салатов нет, просто нарезаны огурцы и помидоры, пару видов курицы, какой то рыбы и мяса, несколько гарниров.
Про морепродукты, рыбу, мясо, птицу на гриле забудьте.

Столы убирают тоже долго, сервируют тоже долго, если одно ушли, то скорее всего надо просить сервировку самому.

На ужин есть "стол" с напитками, соки, пиво и т.д., через 30 минут он превращается в помойку, за ним никто не следит, все мокрое, грязное.

Если смотреть шире и на отель как 5* (а 5* должно быть очень хорошо), то такого минимума как салфетки на столах и блюдц для кофейных кружек, этого тоже нет.

Между завтраком, обедом и ужином, полноценно покушать нигде нет.

Так же очень удивило, что в номере нет тапочек и зубных принадлежностей, в отелях 5* встречаю такое впервые.

Итого.
Если вы привыкли отдыхать, красиво и вкусно, то мой совет, посмотрите другие отели.
Если бы у мня была возможность, я бы уехал из этого отеля в другой во время отдыха.