Отзыв на Arabella Azur 4

В первый же день начались проблемы. Нас поселили в номер 128D с видом на ангар для яхт,где постоянно запах бензина, и номер сырой как в подвале. Хотя мы оплатили номер с видом на море. На следующий день номер поменяли ,314С. Уборщик нам попался ужасный. Оставили ему 1долл,он ничего не убрал и не поменял полотенца,на дал воды,туалетных принадлежностей,чай,кофе, всё что положено. Мы пошли к нему. Оказалось нужно было 5 евро дать,тогда бы он всё сделал как положено. Всю неделю мы убирали в номере сами. А воду ходили у него требовали. Кофе он не давал. Ещё случилось так, что я подвернула ногу и,обратилась к отельному доктору,который отправил в клинику. У меня там забрали паспорт потребовали деньги 8000фунтов или 240 евро. Страховку мою отказались принять. Спасибо большое администрации отеля ,они помогли вернуть паспорт. И еще нам очень помогала из администрации Анастасия, большое ей спасибо. Наш представитель турагентства Eximtours ничем не помог вообще. Даже когда мы уезжали не сказал и не зарегистрировал нас на завтрак-бокс. Все уезжающие получили ,а мы нет. А в целом отель хороший,кухня замечательная, всё очень вкусно. Персонал приветливый и дружелюбный. Аниматоры очень классные. Нам понравилась очень молоденькая Рита из детского клуба. Дети просто обожают её.