Отзыв на Elysees Dream Beach Hotel 4

Это моё третье посещение Египта в 2018 году.
Когда я выбирала отель в Хургаде, хотелось остановиться ближе к центру города и при этом выбрать отель недорогой.
Но декабрь 2018 удивлял всё ещё высокими ценами на туры.
Из недорогих отелей, находящихся недалеко от центра, был Elysees Hotel (Элизе). Пришлось брать.
Мы брали его по отзыву турагента, но приехав туда и побыв там один день, к вечеру мы с попутчицей решили, что это тот случай, когда надо менять отель, чтоб отдых не был испорчен.
Далее пишу почему мы приняли такое решение.
При выборе отеля отзывы на сайтах я читаю обязательно, и на Трипадвизор в первую очередь, это мой любимый сайт.
Но доверяю только отзывам продвинутых пользователей, их видно сразу.
Когда читала отзывы на этот отель, доверилась отзывам двух россиянок, которые чуть ниже написали отзыв на отель и пляж.
Получилось выбор этого отеля был моей ошибкой, у нас с этими девушками оказалось разное видение отеля Elysees.
Прилёт в Хургаду у нас был ранний, аэропорт прошли быстро и после восьми утра уже были в отеле.
Подошли к ресепшену.
От работника услышали: заплатите 20 $ и заселим сразу или ждите обеда.
Это получается если даёшь ему деньги в карман - номер есть, если не даёшь – номера свободного нет.
Людей кроме нас в холле не было, поэтому этот египтянин вёл себя слишком нагло.
Моя попутчица решила поторговаться и заплатила ему 10 $. Она заранее узнала, что в отеле есть корпус с номерами с видом на море.
Но ей сказали, что там находятся дорогие люксы.
Я когда позже с этим работником осталась один на один и начала говорить, что мы приехали в этот отель отпраздновать юбилей попутчицы, ему было как-то безразлично, он всё так же нагло себя вёл.
Жаль я не запомнила его имени, но он один говорил по-русски лучше всего.
Тут дело даже не столько в деньгах, сколько в поведении работника, потому что они это берут себе в карман и обычно ведут себя осторожно при вымогании.
Когда я попала внутрь отеля и увидела номера был шок, как за такую убогость можно ещё было просить денег.
Нам показали первый номер, увидев его мы опешили и попросили посмотреть ещё.
Показали ещё два номера, мы поняли что они все были одинаковы.
Последний показался теплее, поэтому решили согласиться на него.
Я после этого показа поняла, что работники ресепшена сами не знают, какие номера у них лучше, какие хуже – они просто показывают то, что есть из свободных.
Чем нам не понравились номера в Элизе?
Мебель старая во многих египетских отелях, этим нас удивить уже трудно.
Но когда в номере не убирают долго и пыль там лежит слоем – находиться там не приятно.
Я не понимаю в отелях Египта одного: у уборщиков есть время крутить фигурки, но они редко когда могут сделать хорошо влажную уборку в номере.
Одна из кроватей была сломана, занавески и тюль были очень грязными и висели на нескольких петельках (фото добавлю). Тумбочка была одна между двумя кроватями и на ней стоял телефон, свободного места на ней не было.
Столешница была одна и в ней не было никаких шуфлядок, т.е. места чтоб выложить вещи для двоих почти не было.
В шкафу полок тоже было мало и там было так грязно, что разбирать чемоданы у нас не было никакого желания.
В ванной комнате не было ванны, а какое-то корытце, заслоненное шторкой.
Но она не закрывала от брызг и даже если ты старался аккуратно принять душ, всё равно весь пол в ванной был в воде, по которой приходилось ходить, только за ночь она подсохла.
Да, и ещё - в душе появлялась горячая вода тогда, когда был открыт нужным образом кран в умывальнике, там должна была сбегать вода и только тогда появлялась теплая вода в душе.
Т.е. кран с водой должен быть открыт и в умывальнике и в душе.
Вот такая была система, я её сразу не освоила и вода с обоих кранов шла только холодная.
Пришлось позвать работника и он всё показал.
Полотенца были серые, неопрятные, из принадлежностей в ванной было только жидкое мыло на стене подальше от умывальника.
В номере и особенно в ванной было очень холодно.
Долго приходила в себя после принятия душа.
Если вы скажете, как и я раньше говорила, что мы приезжаем в Египет на море, а не сидеть в номере, то этот номер был исключением.
Я платила зимой за пребывание в этом отеле более 500 $ и это не совсем дёшево.
И находиться в этой убогости не было никакого желания.
Я понимаю, что я не сотку баксов в день платила за этот отель, но всё равно он был худшим из всех, что я видела.
И ранее я так сильно ни к чему не придералась.
Идём далее.
В этом отеле на ресепшене не было русскоговорящих девушек, как в некоторых других отелях, поэтому рассказать нам про расположение в этом отеле было некому.
Ресепшен сделал это кое как.
Мы еле смогли найти столовую, пляж, спортзал для попутчицы и т.п.
Да и атмосфера отеля нам не понравилась, работники тоже.
У меня ранее не было предубеждений, а после этого отеля поняла: какой уровень отеля, такой там и персонал.
Далее, столовую (рестораном это назвать язык не поворачивается) мы нашли на одном из этажей.
Там были столы в зале, а также столы на террасе.
Из плюсов могу отметить только красивый вид на море, если сидеть за этими столиками на террасе.
Пыль и грязь там была везде, посуда заляпанная и т.п.
Даже вспоминать и писать не хочется.
Попутчица узнала потом о другом ресторане, который находился в корпусе под ресепшеном.
Вот там всё было более менее нормально.
То что не понравилось, не было чайных пакетиков, т.е. заварить самостоятельно чай или кофе было нельзя.
Там в ресторане был стеклянный чайник и в нём плавало много чайных пакетиков.
Чай был очень перезаваренный и не вкусный.
И такой же стеклянный чайник с горьким кофе.
Мы не могли даже зелёного чая найти, они заваривали только чёрный.
Утром, после отдыха, мне этот ресторан показался симпатичным.
Я сняла на видео аквариум с золотыми рыбками.
Далее, пляж.
Идти на него надо было через второй этаж одного из корпусов, затем идти по дороге над дорогой и потом спускаться в страшно заляпанном стеклянном лифте (я когда его увидела, подумала –это последняя капля, не представляю, если я этот лифт буду видеть каждый день, фото добавлю). Далее видим пляж.
Зонтики стоят очень близко друг к другу.
Если кто-то посторонний лёг рядом и начал болтать, то спокойно полежать и отдохнуть там не получится.
А пляж от отеля Элизе, насколько я поняла платный.
На него могут войти все желающие из города оплатив вход.
Кстати, на другое утро мы узнали, что на пляж можно было пройти, просто если перейти городскую дорогу.
Отель располагался возле проезжей части (городской дороги). Подумала, как плохо, когда нет русскоговорящих работников и некому подсказать как и что в отеле.
Что понравилось - так это заход с берега в море и конечно же само море.
Протяженность плажа не маленькая.
У пляжа два понтона и там также стоят шезлонги, но уже без зонтиков.
Коты там классные бегают, они и море повышают настроение.
Побыв в этом отеле до конца дня и увидев всё мы с попутчицей совсем расстроились.
Вечером была встреча с гидом и мы решили поговорить о переселении в другой отель.
Гид с нами поговорил хорошо, пообещал узнать на какой равнозначный отель можно поменять Элизе или отель с доплатой.
Договорились встретиться утром следующего дня.
Всю нужную информацию ему надо было узнать в офисе утром.
Гид подсказал, что рядом есть отель Marlin Inn.
Вечером мы вышли прогуляться и посмотреть этот отель.
Зашли в него, попросили персонал показать отель.
Они нас завели в ресторан, показали всё на первом этаже и мнение об отеле у нас сложилось очень хорошее.
Мы с попутчицей решили выбрать его, если лучшего нам не предложит гид.
Вернулись в отель, попросили на ресепшене одеяла, так как в номере казалось очень холодно.
Первые два номера были по моему ощущению ещё холоднее, хотя вид с них был получше (вид на бассейн). Мы согласились на третий номер, потому что он нам показался теплее, а я не люблю холод.
Я всё таки приехала в эту страну погреться.
Этот третий номер выходил на стройку, он оказался шумным, туда подъезжала машина откачивать канализацию.
Вот такой номерок попался нам с попутчицей в этом отеле, куда мы приехали отпраздновать день рождения попутчицы.
Короче одеяла нам не принесли, за ночь мы с попутчицей очень замёрзли в номере.
Она потом придумала шутку как мы замёрзли в Африке) Также мы попросили тумбочку и кое-что из ванных принадлежностей.
За день нам тоже ничего не принесли.
Т.е. на наши просьбы в этом отеле никак не среагировали.
И это при том, что был декабрь, не сезон и отель не был переполнен, соответственно время свободное у работников должно было быть, чтоб выполнить элементарные просьбы заселившихся туристов.
Наконец настало утро и появилась надежда что-то изменить в нашем отдыхе.
В этом отеле мы решили не оставаться точно.
Ничего там для нас не соответствовало нормальным условиям: номер не понравился, ни столовая, ни пляж, ни атмосфера в отеле.
Даже отдыхающие, а там было много китайцев и такая суета, что голова кругом шла после нахождения в столовой.
Даже одеяла девушкам работники ресепшена не соизволили принести.
Утром гид предложил нам вариант без доплаты, мы знали этот отель, он был ненамного лучше Элизе.
Поэтому попросили его помочь переселиться нам в Марлин.
Мы доплатили 172 $ и быстро начали собирать вещи.
Спасибо нашему гиду от Тэз Тур Мустафа Мусса, что договорился для нас о переселении и денег взял столько, сколько бы сам туроператор.
Я потом уточнила стоимость отеля у своего турагента.
Что хотелось бы еще рассказать - пока попутчица подписывала документ гида, я подошла к ресепшену и поговорила с главным менеджером.
Рассказала ему чем нам не понравилось пребывание в их отеле, рассказала как работник ресепшена вымогал у нас деньги утром за номер во время заселения.
А мы выбрали их отель для празднования дня рождения попутчицы.
Короче видно было, что менеджер расстроился и был недоволен.
Говорил по-русски он не очень хорошо, но я поняла, что он хотел нам предложить переехать в люкс номер в их отеле.
Я ему ответила, что мы с попутчицей всё обсудили и уже решили переехать.
Менеджер подошел к нашему гиду, поговорил с ним.
Мне по любому было приятно, что этот работник напоследок нам сделал такое предложение.
Для себя я на будущее решила, что далее при любых подобных ситуациях в будущем я буду обращаться к менеджеру отеля, а не к ресепшену и буду с ним решать проблемы.
С большим удовольствием мы покидали отель Элизе.
Этот отзыв самый худший из всех, которые я когда- либо писала.
У меня в этом году написано 4 отзыва на египетские отели и первые три хорошие.
Наш отдых в Marlinn Inn прошёл великолепно.
Приехав, я сразу написала отличный отзыв отелю Марлин (можете его прочесть). В нем не нашла ни одного минуса для себя.
Только потом написала этот отзыв на Элизе.
Не очень было приятно все вспоминать и писать его, но хотела высказать своё видение этого отеля.
Вы наверное читали и думали ну и придирается она… А для чего я всё это писала?..Если у вас будут похожие требования в подборе отеля, мой отзыв поможет вам не попасть в Элизе.
Вспоминаю только с удивлением, что несколько моих турагентов нормально отзывались об отеле Элизе.
Я им сразу написала что мы очень недовольны отелем и потом вышлю ссылку на этот свой отзыв.