Отзыв на Elysees Dream Beach Hotel 4

Мы забронировали номер делюкс все включено, когда мы приехали, нам дали просто стандартный номер (за ранний заезд попросили заплатить 20 евро), когда мы вошли в номер, он был просто стандартным, без балкона.
Затем мы пошли на стойку регистрации, чтобы сказать, что у нас номер Делюкс, и парень на стойке регистрации сказал, что они не знали.
Почему они не знают, какие номера забронированы?
Хорошо, они поменяли на люкс.
Другая проблема пакета «все включено»: когда я заказывал поездку у компании, не было упомянуто, что нам придется доплачивать за напитки, особенно за вино.
На пляже и возле бассейна в барах только пиво, водка, текила… Путешествую не первый раз в жизни, поэтому знаю, что в all inclusive должно быть еще и вино!
Когда вы просите пива, они наливают пиво в маленький стакан, когда я прошу бутылку, они говорят «нет». Итак, я заплатил деньги за все включено, и теперь у нас проблемы?
Если бы я знал, что это будет в этом отеле, никогда бы не забронировал этот отель!
Питание: мы уже ужинали, завтрак - ужас!
Никакого выбора, ничего.
В этом отеле мы встретили других литовских туристов, они тоже сказали, что у них все включено и едят они в Макдональдсе, потому что всю неделю еда одна и та же!
Номер: кровати сломаны, когда спишь, чувствуешь себя в яме, потому что матрас кажется старым и сломанным.
Если у вас есть пакет «все включено» в отеле 4 *, особенно в Египте, они должны каждый день бесплатно предоставлять бутылки с водой в номер.
Почему мы должны платить даже за воду?