Отзыв на Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada 4

Добрый день! Мы хотим оставить отзыв о нашем отдыхе в вашем отеле "Aqua vista pickalbatros " . Мы отдыхали с 13.12.2024- по 20.12.2024 . Номера 6235, 6239. Кюблер Виталис, Кюблер Наталья, Кюблер Валентина, Кюблер Александр.
Мы были в вашем отеле до этого в июне 2022. Так вот , отель за это время стал хуже , увы . Уже нет такой чистоты, местами шелушится штукатурка , где- то отбиты кусочки подоконников , сломаны указатели аварийного выхода в коридоре корпуса и и.д .Не мешало бы слегка обновить хотя бы косметически. Что касается еды , практически один и тот же ассортимент, мало что менялось , но в принципе, вкусно . В главном ресторане официант всегда следил чтобы принести напитки и был вежлив . Кофе из кофемашины в ресторане отвратительный , приходилось пить растворимый . Что касается снеков. За время отдыха мы не заметили возле бассейнов снекбаров , как это бывает обычно. Т.е перекусить возле бассейна или на пляже не получится. Что касается рецепции - в первый день при заселении встретил приятный парень ,был очень вежлив ,и хотя у нас номера были забронированы с видом на сад ,он сделал апгрейд до вида на бассейны и удовлетворил просьбу дать номера на 3м этаже . Огромное спасибо . Всегда при обращении был очень вежлив и улыбчив .
Что касается лобби бара- тоже нет никаких жалоб - мальчики вежливые и выполняют работу хорошо .
Что касается уборки номера. ХОТИМ ОСОБЕННО выразить благодарность парню который делает уборку в 3м корпусе ,в частности на 3 этаже .Его имя Ahmed Hamed . Дайте ему премию или предложите лучшую работу! Он очень ответственный, безупречно выполняет свою работу , старательно, всегда очень чисто , всегда готов прийти на помощь ,вежливый , культурный , побольше бы вам таких работников ,как он . Обратите на это внимание!
В отличие от него, хотим сделать противоположный отзыв о работнике возле бассейна , фото прилагаю ,в красном костюме , спасатель. Его основная работа заключается и задача в том, чтобы заработать на отдыхающих. Каждое утро он ставит предупреждающие знаки что мокро на плитке ,наливает воды , чтобы было мокро и часа 2 типа моет плитку , на самом деле мы неоднократно наблюдали ,он берет у людей деньги и за то время пока люди на завтраке ,он занимает все лежаки тем отдыхающим ,кто ему за это заплатил ! Таким образом, если вы приходите после завтрака ,всё занято им . Людей никого нет, но все лежаки с полотенцами!!!! Хотя написано на каждом столбу "NO RESERVATION "!!!!!!!! То есть этот работник в своих корыстных интересах нарушает это правило вашего отеля! Для обычных отдыхающих мест возле бассейна нет,потому что наглые ваши сотрудники нарушают правила отеля!!!!
Что касается типа " пляжа " . Прошу учесть всех желающих приехать в ваш отель, будем честными , такой маленький пляж на 3 отеля , это очень мало . Кроме того,та территория, которая отведена "Aqua vista " и "Aqua Vlue" не имеет собственного захода в море , там пирс и очень мало места . Напитки не предлагают , один раз за все время пришёл мальчик ,принёс напитки и взамен " стрельнул сигарету" .
Снекбар не знаю где на пляже,мы его не нашли , сотрудники делали вид что не знают .
Анимация заслуживает отдельного комментария . Выгоните их к черту !
" деревянные" , не умеют двигаться ,скучные ,в толстовках , вид создают такой , будто их закинули на северный полюс , они замерзли и ничего не хотят . Скучные , никакие аниматоры !
Развлекательной программы ноль !
Нельзя сказать, что отель плохой, но очень много минусов . Желания ехать ещё раз именно туда , к сожалению нет .
С уважением, семья Кюблер