Отзыв на Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada 4

Отдыхали с друзьями в Аква Виста, из предложенных вариантов выбрали именно этот, т.к можно пользоваться 3-мя территориями, что и повлияло на наш выбор.

Плюсы:

1. Еда: Питание в отеле просто великолепное!Каждый день предлагали разнообразные блюда. Всегда можно было найти что-то по вкусу.

2. Персонал: Обслуживание на высшем уровне! Персонал был вежливым и отзывчивым. Всегда предложат напитки у бассейна и моря.

3. Чистота: В отеле поддерживалась чистота. Номера убирались каждый день, а общие зоны всегда были аккуратными и ухоженными. Это создавало очень комфортную атмосферу.

4. Шоу: Вечерние развлекательные программы были, но нет общей понятной информации, в какой день и во сколько будет , всегда узнавали чисто случайно о каком-либо шоу.

Минусы:

Недостатком, с которым мы столкнулись, был недостаток русскоговорящего персонала на ресепшене при нашем прилете ночью. Это создало некоторые трудности в общении, учитывая, когда мы попросили пароль от вай фая, нам дали только после оформления в номера, также сотрудник мог сам включить переводчик, но почему-то этого не сделал.

У нас было забронировано два номера с двухместными кроватями, по прилету нам говорят, что заселят в один номер, а на следующий день в 12-00 переселят в наши номера. Мы согласились , т.к очень устали.

На следующий день мы приходим на ресепшен в 12, нам дают ключи якобы от наших номеров, но предупреждают , что один номер готов, второй еще будут убирать 30 мин. Мы идем опять с чемоданами в «наши» номера, в готовом номере раздельные три кровати, сотрудник, который нас провожал уверял, что во всем отеле такие кровати, нужно сдвигать…

Второй номер не убирали, начали уборку только спустя 20 минут нашего ожидания в другом номере..

Мы связались с туроператором, пол дня прошло, мы не можем нормально заселиться, а вынуждены решать с нашими номерами. Туроператор подтвердил, что должны быть два номера с двухместными номерами. После, мы отправились выяснять на ресепшен, и только после этого нам дали два готовых номера с двухместными кроватями!

В целом, наш отдых был замечательным, но было очень не приятно тратить первый день на выяснения заселения.